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在澳洲,哪里能买到便宜又好的东西?这家折扣超市客户满意度排第一!连Target和Kmart都被打败了(组图)

2018-09-10 来源: DailyMail 原文链接 评论5条

【今日澳洲9月10日讯】最新调查报告揭示了全澳排名前五的折扣百货超市,其中Costco排名第一,Target和Kmart紧随其后。

在澳洲,哪里能买到便宜又好的东西?这家折扣超市客户满意度排第一!连Target和Kmart都被打败了(组图) - 1

据《每日邮报》报道,Roy Morgan的最新研究显示,Costco被评为澳大利亚最受客户满意的折扣百货,7月份顾客满意度为88.6%。这家仓储巨头名列榜首,领先于主要竞争对手Target 88.5%和Kmart 88.4%。

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Roy Morgan的首席执行官Michele Levine表示,Costco是继Kmart和Target之后的第三家获此殊荣的超市,这表明连锁超市之间的竞争非常激烈,“它只比Target和Kmart的比例高了一点点。”

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近日这家美国零售商公布了雄心勃勃的扩张计划,它计划明年在西悉尼开设一个新的大型分销中心,这标志着其在线零售业务的扩张。

与此同时,Best & Less获得了最大的进步,该公司的客户满意度评分为86.4%,在12个月内上升了1.8%。月度赢家Costco上涨1.7%,Target则上涨了1.5%。

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Levine表示:“对顾客的关注,致使主要折扣百货店的顾客满意度高企,这表明Costco、Kmart、Target和Big W等公司正在认真对待在线零售商亚马逊(Amazon)构成的威胁。”

亚马逊最近成为第二家市值超过1万亿澳元的公司。

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(图片来源:《每日邮报》)

“在竞争日益激烈的环境下,折扣店面临着来自亚马逊、Myer和David Jones等在线零售商日益激烈的竞争,当然还有彼此之间的竞争,在这种环境下,保持高水平的客户满意度和建立高信任度至关重要。”

上月,Roy Morgan披露,德国连锁折扣超市Aldi连续第二次成为澳大利亚最受信赖的品牌。

折扣百货顾客满意度排名:

1. Costco - 88.6%

2. Target - 88.5% 

3. Kmart - 88.4%

4. Big W - 86.7%

5. Best & Less - 86.4%

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(Lena) 

关键词: 超市折扣Costco
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最新评论(5)
熊猫眼630 2018-09-11 回复
我家附近就有一家COSTCO
暮寒 2018-09-11 回复
感觉都差不多
哈尼不不 2018-09-11 回复
Kmart才便宜吧
凹凸曼沒電了_ 2018-09-11 回复
我觉得TARGET好
Arwen_曦小爷 2018-09-11 回复
我就喜欢去这家买东西


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