发钱啦！CBA寿险公司被控电话“兜售”，3万名客户获赔$1200万！（组图）

【今日澳洲11月19日讯】据澳洲新闻集团报道，CommInsure承认87项通过电话非法销售其产品的刑事指控，并将向人寿保险客户退还1200多万澳元。

这家联邦银行所有的保险公司周二上午在悉尼的Downing Centre对金融监管机构提出的“兜售”指控认罪，并预计将在今年年底前向客户退款。

据悉，该公司欠约3万名客户这笔巨款。

（图片来源：澳洲新闻集团）

澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）声称，该保险公司的业务是未经请求发出的，去年皇家委员会对银行进行了调查。

据报道，“兜售”指控是皇家委员会提出的第一个刑事指控，法律顾问Kenneth Hayne在调查的最终报告中建议禁止这种做法。

监管机构称，CommInsure通过其代理电话营销公司Aegon Insights Australia，在2014年10月至12月期间通过电话非法出售人寿保险Simple Life。

CommInsure从CBA现有的客户数据库中向Aegon提供了客户联系细节。

ASIC最初就意外死亡保险的销售问题向CommInsure提出了一些问题，包括2012/13年度销售的保险有近一半在6个月内被取消，销售速度表明客户并不是在知情的情况下购买保险的。

（图片来源：网络）

澳洲财长Josh Frydenberg上月表示，此类刑事指控突显了针对金融业指控的严重性，但他表示，银行“对我们经济的命脉至关重要”。

他表示：“很明显，这些都是独立的监管机构，他们整理了证据，将在法庭上展开调查，但这确实突显出，针对金融服务行业的指控有多么严重。”

“这并不是要谴责金融服务业的每个人，当然不是，这是我们经济的一个非常重要的部分。事实上，有40多万澳洲人在金融服务业就业，占GDP的10%左右。”

消费者行动法律中心首席执行官Gerard Brody表示，“兜售”这种过时的销售策略已被证明会对澳洲人造成伤害，他们被迫购买自己不想要或不需要的东西。

他说：“一些公司主动打电话给消费者，试图强行销售那些复杂、不合适、甚至毫无价值的产品。”

“推销电话对保险行业来说是一棵摇钱树，而脆弱的澳洲人往往是这些不道德行为的主要目标。这是不道德的，是错误的，需要立即停止。”

据报道，澳洲联邦银行（Commonwealth Bank）在2017年将寿险业务出售给了香港公司友邦保险集团（AIA Group），但这家澳洲银行要为任何刑事诉讼负责。

这家大银行周二上午发表声明称，Simple Life产品的电话销售已于2014年底停止，他们不会就此事发表更多评论。

（Gloria）