西澳免费快检试剂网站出现bug!用户反馈无法申请,系统提示地址已经被注册过了
据《西澳人报》报道,州长麦高文“免费”的价值5000万澳元的快检试剂(RATs)计划,在开启后的几小时就遇到了困难。
昨天,麦高文宣布政府将向西澳100多万户家庭提供530万支免费RATs试剂,每个家庭可领取5支。
西澳居民需要在WA Government网站上进行注册,然后选择邮寄或在珀斯机场的长期停车场领取RAT。
(图片来源:Facebook)
在这个好消息被宣布之后,西澳人迫不及待地去了网站上进行注册,并且不忘在麦高文的帖子下表达感谢:
“谢谢,我知道5个免费名额不算多,但比其他州的居民被给予的要多。”
“谢谢你在乎我们,我会去注册的。”
“西澳政府干得漂亮!感谢你们对我们的照顾。”
然而,仅仅过了几个小时,西澳人的心情就从激动转变成了疑惑。
因为注册系统好像出了点bug。
多人表示自己在按照这些步骤操作后,很快收到了政府的电子邮件,声称他们的家庭地址已经为免费的RATs注册过了。
“感谢你为成为西澳免费RATs计划的一份子进行注册。我们的记录显示,你所提名的家庭地址已经为免费的RATs注册过了。”该电子邮件说。
“如果你认为收到的这封邮件有问题,请联系13 COVID(13 26843)。”
麦高文的Facebook从最开始一溜的支持点赞,变为了“大型抱怨投诉现场”。
“如果下载Service WA也‘简单’的话,订这些RATs试剂也会很简单的。”
“我的地址已经被注册过了,但不是我们注册的。花了一个下午一直在等和人沟通。”
甚至有网友开始质疑政府这一计划是在花费纳税人的钱,还有网友认为这些RATs最终不会到自己的手中。
“谁会惊讶,和技术相关的事情永远做不对。为什么是5000万澳元?政府不需要花钱。”
“又是一个笑话吗?浪费纳税人的钱。我注册完全是因为我是一个纳税人,我值得去注册,结果邮件说‘你的地址已经为免费的RATs注册过了’,我该说啥?”
“它们会在eBay上被售卖的......”
有些人说自己收到了政府两封甚至三封确认邮件。
麦高文的发言人表示,电子邮件的排序问题导致部分人收到了“地址已被确认”的通知。
“我们正在解决这个问题,如果人们需要重新预定,我们会提出建议。”
(图片来源:Facebook)
“除此之外,地址验证过程中存在一个问题,导致在某些情况下发出重复的电子邮件。”
“这并不意味着收到多封电子邮件的人无法领取或收到RAT的快递,如果有订单号,他们仍然能拿到RAT。”
该发言人说,如果每个家庭都订了免费的RAT,那么该计划的总成本将达到约5000万澳元。
麦高文在昨日说:“许多RATs将在3月中旬起送到人们的家门口,届时我们的每日病例数要比现在多得多,Omicron在社区中的传播也会更加普遍。”