2 岁女童 8 楼坠亡，保姆以外，家政公司、物业、开发商也有责任？

楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗窗台距楼面、地面的净高小于 0.90m 时，应有防护设施。

文 | 王仲昀

近日，一则悲剧在网络上引发持续关注。

6 月 14 日晚，浙江杭州，一保姆带着雇主家 2 岁的女儿出门。电梯到 1 楼后，保姆不慎将女童遗留在电梯内。受到惊吓的女童，独自随电梯升到 8 楼，之后从楼道窗户爬出不幸坠楼身亡。

最新消息是，杭州警方已立案侦查保姆吴某某涉嫌过失致人死亡案。

保姆究竟应该承担多少责任？这个问题在网上引发议论。

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女童父母：保姆说谎

从目前各方披露的信息看，事件本身的过程并不复杂。

坠楼女童的父亲陈先生，一年前带着妻子还有两个女儿，搬到现在所住的杭州联合世纪新筑小区。他们和孩子的外公外婆住在一个小区，不同单元。

陈先生的妻子赵女士，2020 年 8 月生下小女儿时，已是高龄产妇。他们叫小女儿 " 小樱桃 "，" 小樱桃 " 平日 " 可爱、聪明、漂亮、乖巧 "。

小樱桃生前照片

陈先生夫妻俩平时工作忙，岳母胃癌晚期行动不便。于是他们请了两位阿姨，一个照看老人，另一个照顾孩子。6 月 14 日 19 点 50 分左右，陈先生和保姆吴阿姨，还有他两个女儿在岳父母家吃完饭，准备回家。

据澎湃新闻，当时保姆告诉陈先生，说要带小女儿去小区里玩滑板车，马上上来。" 我就带着大女儿先回了家，没想到这是和小女儿的最后一别。"

关于为什么同意让保姆带着小女儿去玩滑板车，赵女士事后在微博上表示，丈夫再三和保姆交代，玩 10 分钟就上楼回家，还要给女儿洗澡（有视频监控为证）。

之后，楼道监控显示，与陈先生分开后，保姆没有直接带着女童去玩滑板车，而是回到老人家，拿了水杯后进电梯。保姆按下 1 楼，接着开始看手机，电梯行至 3 楼，她对女童说了句话。电梯到 1 楼，保姆没去牵女童，而是拉着滑板车先走出电梯；电梯门快关上时，她才发现女童没出电梯，试图阻挡电梯关门未果。

20 点 05 分 15 秒，电梯门关闭后女童哭喊 " 阿姨 "，监控画面能看到女童显得很慌张；30 秒后，电梯升上 8 楼，随后女童哭喊着进入 8 楼走廊；1 分多钟后，大厅监控记录下一声巨响，时间为 20 点 06 分 55 秒。据事发点对面的防高抛视频监控记录，女童从 8 楼电梯厅附近的窗台坠落。

事发约 7 分钟后，陈先生接到了保姆的电话，说女儿找不到了，说女儿出了电梯，又回到电梯捡树枝，才被关在里面，电梯停在 8 楼。

陈先生挂了电话，马上赶到隔壁单元找孩子。听保姆说孩子自己可能到过这个单元的 8 楼，陈先生就跑到 8 楼去找。到 8 楼后，陈先生一户户地敲门询问。其中一户的老人告诉他，确实听到小孩子哭得很大声，还说 " 刚才有个女的也上来找了 "。

没找到女儿，陈先生再次询问保姆孩子可能在哪里，保姆又说在 1 楼。面对保姆前后说法不一，陈先生不再信任她，开始在整栋楼两个单元一层一层地找。

" 我开始推测是保姆的同伙把孩子给抱走了，因为她到我家才 7 天。" 担心 " 人贩子 " 一直躲在楼顶，陈先生冲到楼顶平台，但什么也没发现。

此时，陈先生有不祥的预感，便跑到一楼的草丛里找孩子。

草丛里没有，陈先生看到了二楼楼道窗户处往外伸出的窗台。他赶忙到二楼平台，将窗户推开，发现孩子躺在平台上。此时，离孩子坠楼的时间已过去半小时。

女童掉落的平台 图源：澎湃新闻

悲剧发生后，保姆吴阿姨称，确实是自己大意造成了不可挽回的后果，但她不是故意想要伤害孩子。她非常自责懊悔，愿意承担一切责任，法院该怎么判就怎么判。

关于这位保姆吴阿姨的来历，陈先生此前表示，" 以前管孩子的阿姨家里有事，一个多月前回去了，我们找了一家萧山区的家政中介公司推荐育儿师，公司推荐了一个，做了十几天我们不满意，他们又推荐了吴阿姨——公司提供的简历上写着她有多年育儿经验和‘高级母婴护理师证’ "。

陈先生事后也在微博上发布了他提到的相关证件。他给吴阿姨开出的工资是：月薪 8000 元、13 薪、每月休 4 天。6 月 6 日，吴阿姨通过面试，8 日上岗。

如果只看这些证件，吴阿姨似乎是一位合格的保姆。可悲剧发生前后的一系列行为，却不能说明这一点。陈先生夫妻更指出，保姆前后说法不一，有撒谎之嫌。

因为事发后，吴阿姨曾对媒体表示，" 都说我在电梯里带孩子的时候在玩手机，我确实是在用手机 "。她说自己一般带孩子时很少看手机，当时正在查看和雇主的聊天记录，确认第二天买什么菜。

但陈先生夫妇并不认可这一点。他们表示家里有专门的生活阿姨，有聊天记录为证，事发时没有任何人叫她买菜。

图源：女童父亲微博

谁该为悲剧负责？

目前，杭州拱墅区警方认为符合刑事立案标准，已立案侦查吴某某涉嫌过失致人死亡案。

女童母亲表示，" 先追究保姆的刑事责任，后续将继续追究保姆和物业的民事责任。" 她认为，一定要给孩子一个交代，让过失者受到应有的惩罚。

如果吴阿姨构成过失致人死亡，将面临怎样的刑事责任？上海政博律师事务所主任王政律师对《新民周刊》表示，该事件中保姆吴某某系家政服务人员。在提供看护服务时，本应尽职尽责，履行好自己的看护义务。而且，看护对象为两岁的女童，在看护女童时，她本应意识到 2 岁女童独自行动可能出现的风险，应尽到足够的注意义务。

" 但是最后，因保姆的疏忽大意而没有预见，造成了孩子死亡的发生。根据《刑法》规定，过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑。保姆的行为构成了过失致人死亡罪，但最终本案是否起诉，是判缓刑或实刑，还有待于司法机关调查取证后综合事实和证据而定。" 王政告诉本刊。

王政律师表示，" 保姆的的失职行为，也符合民事上的侵权责任的构成要件，需要对死者家属进行相应的民事赔偿。同时，保姆在履职过程中造成悲剧的发生，所以其所在的家政派遣公司也需要承担民事赔偿责任 "。

除了涉嫌过失致人死亡的保姆，广大网友也指出，2 岁女童爬上窗台后意外坠楼，这个窗台的高度是不是太矮了点？家政公司、物业和开发商，是否也要承担责任？

王政律师告诉《新民周刊》，除保姆外，家政公司、开发商、物业或将承担民事赔偿责任。

据澎湃新闻，事发楼栋三单元 3 楼以上的电梯厅窗台基本相同，底部水泥台面高约 49 厘米、宽 24 厘米，窗台距窗口 40 厘米，窗户左右对开可达近 90 度。

事发 8 楼窗台 图源：澎湃新闻

王政律师指出，根据《中华人民共和国国家标准住宅设计规范（GB50096-2011）》第 6.1.1 条规定：楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗窗台距楼面、地面的净高小于 0.90m 时，应有防护设施。因此本事件中涉及的楼房开发商的设计或不符合规范。

此外，物业未及时发现、消除小区公共区域存在的安全隐患，根据《物业管理条例（2018 修订）》第 35 条：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

该条例第 46、55 条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，当物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护。

因此，若查证属实，开发商、物业也将承担相应的民事责任。

" 事发后我们也很心痛。对该负的责任，我们绝不会回避，同时会对小区存在的隐患进行全面排查、整改。" 小区物业负责人对此回应称。

保姆的不负责、物业的疏忽、开发商不符合规范，2 岁女童不幸坠楼的背后，或许是多重因素酿成的悲剧。一方面，年幼、宝贵的生命逝去，令人痛心；另一方面，事件相关的主体和其他从业人员，也必须要从中吸取足够的对于生命安全的重视。人们不应等到不可挽回的悲剧发生，才想到要去整改。