花筑奢 | 高端民宿,应当具备什么?
高端度假民宿应当具备怎样的品质?在同等条件下,一家民宿该如何在竞圈脱颖而出?高端民宿的未来,是否是逐渐走向品牌化、连锁化?
为锚定新阶段的新增长,盯准市场变化与增长的黄金时期,近日,旅悦集团在宁海花筑奢·胡陈粮仓轻奢设计酒店召开了为期三天的花筑奢·主理人思享会沙龙。
高奢酒店行业研究、高端民宿的设计与体验、体验式营销与情绪价值……三天时间,来自全国各地的花筑奢主理人们从多方维度展开,针对高端度假民宿这一课题进行了深度的探讨。“从丽江赶到宁海,我来参加最主要的目的,就是希望能够与同领域的朋友们进行交流,得到更多在高端度假民宿领域的启发与思考。我想这些最终都会回馈到我们自身。”花筑奢·丽江良栖阁的主理人于清羽女士说到。
度假之中,高端民宿应当“造梦”
“凡是遥远的地方,对我们都是一种诱惑。不是诱惑于美丽,就是诱惑于传说。”诗人汪国真曾如是说过。一个遥远的目的地,承载了旅行者的梦,而民宿,则成为了这个目的地最具体的形象。
做好一间民宿,便是为一场旅行造梦。
一间“造梦”的高端民宿,应当具备着怎样的品质?在思享会的沙龙上,每一位主理人都有自己的思考。
花筑奢·黄山苦株树故事民宿主理人程国富提出了十分哲学的概念:高端度假民宿,应当做到让人能从城市生活中挣脱出来。“它的存在,应该是人们能够安心让灵魂短暂歇息的居所。”
花筑奢·张家界逸秀云山民宿的主理人李伟则提出了更为具体的想法。“高端民宿应当在各方面做到极致。”与李伟持相同意见的主理人不在少数。“具备高标准的功能服务、有一定品位格调的美学设计、及天然造就的秀丽风景,这是一间高端民宿的必备条件。”花筑奢·济容山馆的主理人郑文坚说到。
在第一天的高奢酒店行业研究分享会上,旅悦集团文旅事业部副总裁朱宇佳谈到,在同等精致服务、硬件设施的基础上,一间有优秀“主题”的民宿酒店,是其在同产品中占据优势的关键。“一间民宿、一间酒店的主题,即是它的灵魂所在。”朱宇佳认为,全方位对主题的展现,可显著提升市场对于酒店品牌的认知。在酒店水平、景区资源、设计师水平等不相上下的情况下,着力提升自身品牌价值,是高奢系酒店产品能够获得更好收益的关键条件。
△旅悦集团文旅事业部副总裁朱宇佳
“只有独特的品位和细致的细节,才能体现酒店与众不同的追求。”在第二天的分享中,延续着酒店“主题”的话题,朱宇佳继续谈到,花筑奢六年的进化,是对民宿认知成长方向的探索。“在千店千面的门店主题之外,花筑奢正在试图展示新的度假消费价值观,即‘在基础细节中创造惊喜,坚持大胆,不要平庸’。”
度假之上,高端民宿应当赋予的内涵
旅行的真谛,向外在于寻找世间秀丽美景,向内在于寻找自身生命的吉光。
作为旅行“诗与远方”的精华所在,民宿亦承担起了这一份责任。
一间有灵魂的民宿,它赋予的不仅仅是自身品牌的提升,更赋予了消费者在度假旅行之上的精神价值。
花筑民宿
“在打造民宿酒店主题的基础上,它应当被赋予更多的精神内涵 ,来调动人们在度假中感受到的美好情绪,体验当地的文化,为人们人提供不同以往的生活方式。”第二天的“体验式营销与情绪价值”的主题沙龙上,花筑奢·乌镇沐舍拾光温泉民宿的主理人祁洁提出这样的思考。
旅悦集团文旅内容中心负责人王宇婕也为与会嘉宾介绍了打造高端度假民宿体验式项目的重要性。“民宿的场景里,制造适宜的消费场景,用户留存时间越长,消费项越多,在收益上就越大。”王宇婕表示,从大数据表明,在民宿硬装不大改的基础上,有了体验式项目的民宿,前后体验感、情绪价值的差异,让收益有着很大差距。
花筑奢很早就意识到,在满足吃住等生理需求后,如今以90后、00后为主力的消费群体在情绪价值上的追求比重越来越大。让消费者“幸福地浪费时间”,成为了这一代酒旅人的一大课题。对于高端民宿来说,打造精致的度假体验,在情绪价值这一板块上的丰富,是必不可少的。
从“睡醒计划”到“花筑粮仓”实景剧本杀,六年以来,花筑奢成功推出一个个与当地环境、文化相结合的体验项目,实现了民宿与不同文化的共振,为消费者持续提供着多元化的、具有独特审美乐趣的度假体验。
度假之外,民宿品牌化的重要性
在当前中国民宿市场,单体民宿仍然占据着较大比重,呈现红海竞争状态。作为住宿产业的重要一环,民宿的未来发展随着专业民宿运营商的出现,将逐步从散打的原始模式,开始走向品牌化和集群化。“民宿的品牌化有利于提升自身的抗风险能力,在这其中,高端民宿品牌的抗风险能力更强。”旅悦集团花筑事业部CEO龚浩说到。
这一点,也得到了数据的印证。从2019年以来,虽然有外部环境的影响,在民宿高客单价的订单占比依旧在稳步上升,约10.4%。
而这也是许多花筑奢的主理人选择加入花筑奢的原因。“我最看重的 ,便是旅悦花筑奢的品牌影响力。”花筑奢·句容郦湖院民宿主理人江宁夫妇表示。花筑奢·武义古船木善渡民宿的主理人王文彪则表示,旅悦集团强大的线上运营能力与互联网营销是最吸引他的地方。
△花筑奢·句容郦湖院民宿
在第三天的分享会上,旅悦集团业务中台高级总监许婷婷为与会嘉宾介绍了花筑奢的运营。
“花筑奢专项小组是一支分工明确的强大团队,我们按照各大OTA平台细则,为门店制定最优运营方案,依靠着携程大数据的独家优势,为门店定价保驾护航,与此同时打造专属门店的个性化内容营销。”
据了解,在花筑奢专项小组的赋能下,今年以来,花筑奢民宿在携程平台上点评分达到4.9。卓越的服务质量也带来了极致的转化率。五一期间,花筑奢RevPAR同比增长了282%,较2019年增长了27%。
未至之境,宿之大雅。一直以来,花筑奢都致力于甄选绝妙风景,精雕细琢体验,为用户提供个性化的高端服务与差异化内容感受,打造令人神往的美好度假场景。
今年,随着市场的反弹,旅悦对花筑奢进行了升级换代,提高了准入门槛。在接受媒体采访时,旅悦集团CEO周荣曾说过,中国消费者对于高端民宿的需求与日俱增,促使着旅悦在高端民宿赛道上的加速奔跑。
“发起花筑奢主理人思享会,我们希望是为同为高端民宿领域的合作伙伴们,搭建一个可以交流、沟通、碰撞想法的平台空间。”旅悦花筑事业部CEO龚浩表示,以思享会为锚点,花筑奢在以后还将举办类似的沙龙活动,为主理人们打造更多交流场景。
“让世界看到中国高端民宿之美。”
这不仅是一句美好愿景,更是旅悦花筑奢与花筑奢的朋友们的梦想与使命。
上白云九霄地,见浩气展虹霓。
高端民宿,努力提升品牌标准与影响力,优化赋能市场,让每个旅行者都拥有美好的度假体验,并一起获得更多维度的效益。