女子质疑标价三千多的鞋穿半年就裂商家:这是运动款不是运动鞋
湖南长沙。李女士给孩子买了一双标价3735元的鞋子,结果穿了半年,鞋子就开裂了,甚至连LOGO都掉了。她认为作为一个和LV齐名的品牌,这是严重的质量问题,可商家却回复:我们这是运动款,而不是运动鞋。
这双鞋是李女士在一月份购买送给儿子的,鞋子标价是3735元,当时做活动,她不到1900元买了下来。现在鞋子穿了半年的时间,却直接碎裂了,让她感觉很不可思议,当然,这里说的是碎裂,并不是开胶、开线。
李女士的儿子马上上初三,身高一米六三,现在一百斤。可以说是比较正常的身材。孩子从来都没有过剧烈运动,甚至体育课都很少上,这双鞋子买回来后,就是正常的上下学走路,如果不是质量问题,是绝对不可能变成这样的。
而商家认为,鞋子能碎裂的到如此程度,一般来讲可能进行了比较大强度的训练导致。店长表示:所有奢侈品牌的运动鞋,它只是运动鞋款的鞋子,但不是运动鞋。
但这种说法李女士不认可,她认为鞋子买回来就是走路用的,难不成让孩子天天端着吗?她坚决不认为是孩子运动导致,甚至怀疑自己可能买到了假货。
于是店长给出了一个方案。他向总部申请的退款的流程,但能不能走下来目前还不得知,另一点,他建议客户去走第三方鉴定,如果鉴定是质量问题,那一切的费用都由他们承担,包括检测费用、退鞋费用已经相应的法律责任。
关于运动鞋款的鞋子不是运动鞋吗?
其实这里店家说的运动鞋款的鞋子,包含市场上所有适合休闲运动时穿着的鞋子;而店家说的运动鞋应该加上前缀词“专业”,也就是说这双鞋不是“专业运动鞋”。
但是李女士说的也对:鞋子不是专业运动鞋,自己儿子也不是专业运动员。
如果一双运动鞋款的鞋子,价格还高于其他大多数品牌的鞋子,连一般的跑步运动都无法承受,不到半年就开裂,也难怪李女士怀疑鞋子有质量问题。
其实,现在双方的矛盾点就在于是不是质量问题,毕竟这么贵的鞋,穿了半年就像纸一样碎裂,也是挺心疼的,但也不能完全说是质量问题,因为这半年多的时间,商家也不清楚孩子的鞋是怎么传的。所以商家要求鉴定的说法,没什么问题。
如果不存在质量问题,那从任何一条法律法规去找,也找不到鞋子穿半年还能退还的条款。有时候,东西贵不见得它的质量就一定高。如果按照这个理论,那恐怕很多奢侈品都能用一辈子了,这也是不现实的。