系统故障“造福”啦!澳洲新西兰今日2Degrees所有电话和短信统统免费
2Degrees在这个星期一对所有澳洲和新西兰的手机客户提供免费电话和短信服务，原因是：系统故障了......
2Degrees因为出现较大技术故障，不得不向客户提供免费电话和短信。几天以来2Degrees客户都无法登录他们的在线账户、应用程序和网店。这已经影响到数十万用户检查余额、充值和管理计划。2月26日（周日）2Degree宣布所有标准通话和短信都免费，截止到2月27日凌晨6点。但由于故障还未排除，所以截止时间又被延长到2月28日凌晨6点。
首席执行官Stewart Sheriff说免费电话和短信是公司向所有顾客致歉的方式。他说：“我们正在尽一切努力解决问题，我理解那些无法充值或购买套餐的客户的沮丧。”
（图片来源：网络）
自从在上周完成内部系统升级后，2degrees的客户在使用移动应用时就开始出现问题，而且要等很长时间才能联系到客服。流量拥堵也影响到了网站访问。
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