血的教训 | 留学生买机票防“天坑”指南 国内机票网站遍地陷阱

又到了广大留学生购买机票的日子。但是昨天日报收到了一条对国内机票某网站坑人的控诉，以下就是双方交锋的大体情节：

雪球在国内某机票大网上购买了一张从北京到新奥尔良的留学机票，总价超过一万元。在选完航班之后，页面转到了填写邮件和核对保险的地方，雪球以为默认的乘机人应该就是自己，于是就没有拉动滚动条核对乘机人信息。之后核对了保险的姓名，点击下一步。

但是这下一步居然直接就是支付，没有信息确认页面，于是雪球就懵逼地付款了。但是机票邮件发过来的时候，雪球惊讶地发现这张机票的名字居然不是自己的。而是一个从来没见过的名字，但之后的邮箱、保险和护照的等等信息又是都正确。

只不过改个名字而已，虽然弄错了但也不是什么大事，雪球自我安慰道。但是让人震惊的是，去哪儿网的客服居然反馈说，他们改不了运营商的信息，也就是说这个错误只要一经发生就是无法修改的！

而雪球唯一的止损办法就是退票，并获得高达600元的补偿金。雪球希望维权，她尽力地和客服理论，但得到的答复是：“你去报警也没用，我们只赔600。”雪球只能把自己的经历放到网上，结果微博里传来一大片的共鸣，随着媒体的传播越来越广，该网的产品负责人联系到了雪球，并提出提高补偿金额的条件。

最后的赔偿金比之前高了不少，按负责人的话来说“你只要损失2000就够了哦”。

诚然，雪球在订票中犯了粗心大意的错误；但是又有谁能解释这莫名其妙跑出来的他人姓名，谜之消失的确认页，和态度屌炸天的客服又是怎么回事？

机票天坑双人组：携程，胁你一程；去哪儿，哪儿都去不到。两者已经雄霸投诉榜好久了。

下面我们来总结一下机票天坑双人组的惯用手段：

1. 卖积分/里程兑换票，空手套白狼，旅客拿不到发票，无法值机

携程是如下回复的：

这个万分之二，就表示每年至少有两万人要被坑。才两万人啊！我携的服务多吊!

2. 系统错误，机票信息错乱

本文雪球的案例就是系统错误的典型，无数的案例证明去哪儿和携程的网站机制是有漏洞的。就看你是不是运气不好的那只。

再看下面的例子，买的阿拉斯加航空，出来的居然是美国航空。而且上方的航空公司显示的是HELI AIR MONACO，摩纳哥直升机航空公司，喵喵喵？

3. 假票

神一样的电子票号

4. 捆绑销售保险、接送机等一堆莫名其妙的东西

5. 霸王退改签条款，不退票，想改签费用比票价还高。

我这不是想钱想疯了，我这叫为员工谋福利

 哇，7个季度100%，好棒棒哦！不约。

6. 神一样的客服

携程和去哪儿的客服总是处在两种状态之一：区区蝼蚁，尽管投诉我啊！

如何躲避陷阱

那就找不坑的机票网站啊！

1. Student Universe

针对学生机票的搜索引擎，注册要求要有.edu的邮箱并小于35岁，有些学生票便宜的惊人！

2. 天巡skyscanner

四个字，简单高效！

3. PRICELINE

国外著名的机票网站

4. LASTMINUTE

不到起飞前不买机票的拖延症患者的救命稻草，但救命的东西基本不便宜。

5. 官网！官网！官网！

首先在任何机票网站上搜索想要的航班，然后直接去该航空公司的官网买。官网是绝对不会坑的，而且很多时候价格更便宜。

希望留学生购买机票的时候多多防范，不要贪图便宜而因小失大。那如果真的遭受了损失怎么办呢？你必须有截图证据。

只有证据，才能让坏蛋低头！当然还是希望大家在购买时就避免这种麻烦，靠谱的网站和官网都是你买机票的好帮手。