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刚刚!昨日墨尔本火车全线瘫痪退款方案出来了!30天内自动退款!花100刀打车回家的,你们可以哭了...

2017-07-14 来源: Australia News 原文链接 评论3条

昨天,墨尔本火车系统全线瘫痪,数千名乘客滞留在回家路上,影响甚大。今天,交通部长点名批评Metro,Metro方面则表示将为受影响的民众提供退款服务。

自动退款

Metro执行长Mike Houghton在今天表示,系统已经全面恢复正常运行,公司将对受到影响的乘客进行退款补偿。

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据悉,许多读者向Fairfax Media发邮件表示,希望昨天的火车票能退款,或者Metro提供免费出行一天的权利。那些被迫打车回家的乘客,也要求补偿出租车费。

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Mike说道,“我们将对受到破坏影响的乘客进行退款。但我们正在研究如何实施这项措施,晚些时候我们会公布具体细节。”

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一个小时前,Metro终于发布了退款方案。

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昨天下午3点至7点,受火车故障影响的乘客将予以两小时车费的价格报销在这期间刷卡的乘客将自动退款4.1澳元,特殊群体优惠卡将退款2.05澳元…

和此前的说法不同,乘客不须填写表格申请退款。不过…4刀的退款,底下一片哀怨+讽刺…

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最新评论(3)
白白白要勤奋 2017-07-14 回复
丢人现眼
流动的城市 2017-07-14 回复
别退了,还麻烦,送你,改善改善服务得了
jill无极 2017-07-14 回复
抠搜的


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