我爱足球
2018-04-05
评论2条
今天花了一晚上和啊 Telstra 客服沟通，因为网上定了无线上网设备，竟然3周没有送到，打客服电话5次 竟然都说送到了，但其实网上查到送到一个相差20公里的另一个区。 然后申请退款一个电话经历里5个不同部门 都没有权限查到我的订单 最后一个销售部让我第二天去Telstra门店 联系退款。但是去门店竟然告诉我门店不受理。花了我差不多一整天竟然没办法退款。 给大家提个醒 千万别为了一些便宜选择Telstra了 自找麻烦
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最新评论(2)
hrn240
2018-04-06
2
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telstra真的很垃圾，无故取消家里宽带，打电话过去说48小时内恢复，结果过了时间还不行，我打电话说要和经理对话，客服说我马上帮你恢复服务，我最后还是换了一个公司
rachel6lhy
2018-04-22
0
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Telstra客服很烂，我也是等了3周没下文直接果断取消订单，直接用Optus的4G无线网络，当晚就可以用了。然后Telstra竟然还给我寄来2个月的账单，老娘压根就没开通何来收费！
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