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“打个电话就收到$1000赔偿!”NAB就系统故障开始赔款,受损商家多达20万户...

2018-05-30 来源: 9News 原文链接 评论5条

【今日澳洲5月30日讯】5月26日,澳大利亚国民银行(NAB)支付系统出现瘫痪,直到6个半小时后才恢复。受此影响,NAB面临向多达20万受损商家赔偿的问题。本周一新州一位商户称,他打电话和NAB联系后,很快就收到了1000澳元的赔款。

“打个电话就收到$1000赔偿!”NAB就系统故障开始赔款,受损商家多达20万户... - 1

(图片来源:澳洲九号台新闻)

据澳洲九号台新闻报道,上周六,NAB在全澳范围内的服务系统中断,造成用户无法使用ATM、EFTPOS和网上银行长达4小时,并引发了强烈不满,受影响的商户多达20万户。NAB方面已承诺对客户造成的损失进行赔偿。

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(图片来源:澳洲九号台新闻)

Mark来自新州的Cessnock,经营一家机械和户外动力设备商店,他接受采访时称:“周一的时候我给NAB打了电话,我问他们‘你们知道发生什么了吧’,他们问了我很多问题。”

“大约2到3个小时之后,NAB的一位经理给我打电话,我们讨论了我可能因为他们周六的故障,失去了什么业务,损失了多少利润,然后他就提出给我赔偿1000澳元,我马上在他改主意之前,告诉了他我的银行账号。”

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Anthony Healy(图片来源:澳洲九号台新闻)

上周六NAB的高管Anthony Healy还在社交网络上发布了一段道歉视频,称“我们做得不够好”,但是视频看起来像是用手机随意拍摄的,而且Healy还穿着休闲的T恤,这一做法让网友感到非常不满。

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(Effy)

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最新评论(5)
Miya转闲置 2018-05-30 回复
可以啊 我也要打电话了
牛奶小梦 2018-05-30 回复
澳洲啥都经常故障
李筱七 2018-05-30 回复
垃圾银行
司心_ 2018-05-30 回复
意思要用户自己打电话咯
Nickyyi 2018-05-30 回复
不是主动赔偿吗


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