留美学生名贵小提琴遭遇“暴力托运”，乘客怒了！我们应如何维权和保护行李（组图）

近日，北美君在后台收到这样一则投诉，引发了北美君的关注：

事情大概是这样，一留学美国小提琴专业的小盆友，名贵乐器因强行托运导致破损，但航空公司以各种说辞推卸责任。最后，该留学生势单力薄，只好作罢，无奈之下，发了条朋友圈，让大家引以为戒。

有图有真相

没想到这则消息，引发了不少网友的关注，大家纷纷帮忙转发的同时还表达了自己的关心。

看来，“行李托运”而产生的种种问题已屡见不鲜，并成为广大民众的心腹大患。

托运行李被当垃圾

来看看，几个典型的例子。

在夏威夷火奴鲁鲁檀香山国际机场发生了这样一幕，你小心翼翼打包的行李，被机组人员无所谓的从高空摔下，落地之后还翻滚了几个跟头......

看到了吗，管你箱子里装了多少宝贝，在机组人员眼中，都只是这条抛物线上的一个物体而已。

可以想象一下，箱子里的贵重物品，诸如电脑、手表，或者女生的一些易碎化妆品被摔下去会怎样。

摔坏了，谁来负责，毕竟谁还没在飞机托运的时候，遇到那么几次意外呢？

再来看几则曾经国人疯传的一组机场人员暴力装卸行李的视频：

国外机场扔起行李来，也有过之无不及：

曾经在美国奥兰多机场，工作人员类似泄愤似的摔行李，令不少乘客无法接受。

出国留学，避免不了行李托运，而行李托运，那真的就是在挑战你的运气了。当你把行李放置在传送带上的那一刻，你的行李也开始了一场冒险。

因为，你也不知道接下来你再见它的时候，会是一副什么鬼样子。

暴力拆卸 如何维权

那么当我们在遭遇航空公司的暴力拆卸时，作为消费者，到底应该如何维权？

事实上，被暴力损坏的行李，如果查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，航空公司需承担一定的赔偿责任。

乘坐国际航线的可以根据《蒙特利尔公约》的规定，每公斤赔偿30美元，托运行李和非托运行李最高限额为1000特别提款权（1个特别提款权价值约等于1.37美元，其比价浮动）。

无法确认重量时，按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。比如国内是这样进行赔偿的。托运行李发生延误，一次性赔偿标准为：普通舱300元人民币、公务舱400元人民币、头等舱500元人民币。从以上规定来看，由于市场上越是贵重的旅行箱往往越轻便，在按重量计价赔偿时，往往会吃亏，甚至连行李箱的成本都不够，所以这个赔偿也起不到什么救急作用。

不少小伙伴为了登机轻便，往往将笔电、单反相机等贵重物品塞入行李箱，以为塞在衣服里保护就没问题。实际上，遇上前边那几位下手黑的工作人员，你觉得你的电子产品还能完好无损吗？所以为避免意外，最好不要把贵重及易碎物品放在行李中托运。

一般来说，若托运行李中有贵重物品，如现金、票据、手提电脑等，航空公司有权利不予赔偿。此外，假如旅客没有按时办理登机和行李托运手续，或托运行李中有违禁物品，航空公司也有权不赔偿。

所以说，大家千万不要图一时方便而得不偿失。