阿里巴巴宣布打造史上最大规模双11

阿里巴巴集团近日于北京正式启动2018天猫双11全球狂欢节，势将今年的双11活动打造为历来规模和范围最大的年度盛事。

阿里巴巴数字经济体下的所有业务部门将全面集结，为数以亿计消费者带来更为丰富精彩的双11体验，满足中国消费者对优质商品、娱乐内容、快速及可靠服务的需求。狂欢节亦将展现消费者及品牌拥抱阿里巴巴的新零售战略的热情，享受科技带来的线上线下零售融合。

天猫双11全球狂欢节十周年回顾

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示：“今年，天猫双11全球狂欢节迎来了十周年。在中国数字化转型高速发展的背景下，双11在过去10年取得了令全球惊叹的增长，推动中国消费升级的稳步成长。同时，双11的演变也展示了阿里巴巴生态系统的持续发展，见证阿里巴巴生态成功拓展至电子商务之外的领域。”

10年前，张勇构思出“双11”这一概念，将国内的光棍节打造成为全球最大的年度购物盛事。2009年第一届双11的商品交易总额（GMV）为5,200万元人民币，至2017年GMV已达到1,682亿元人民币。在过去十年，中国互联网用户数量已增至8.02亿，而其中98%为移动端用户[1]。阿里巴巴成功赢得中国消费者的青睐，并期待继续引领零售领域的创新发展。

[1] 根据中国互联网信息网络中心于2018年8月20日发表的报告

天猫双11全球狂欢节大事记

天猫双11全球狂欢节始于2009年，当时仅有27名商家参与，目标是提升商家和消费者的网上购物意识。时至去年，参与活动的品牌和商家总数接近14万，当天24小时的商品交易额高达1,682亿元人民币（约合253亿美元）。

2009 – 2017九年历程回顾

*以下所列GMV以人民币计

2009  GMV：5,200万元

2009年淘宝商城创立了第一个双11，开创了 “全场5折起，全国包邮” 的折扣优惠，共27个品牌参与。当年淘宝商城日平均GMV为800万元，而双11当日创造了高达5,200万元的GMV。

2010  GMV：9.36亿元

淘宝商城在北京召开全新启航及战略发布会，启动了独立域名www.tmall.com。当年双11总GMV首次冲破亿级，28个品牌的GMV超过100万元。

2011  GMV：52亿元

已经有2,200间店铺参与。总交易额于启动后首8分钟内突破1亿元，10小时内突破10亿元。以支付宝进行的交易达至1亿宗。

2012  GMV：191亿元

淘宝商城正式更名为 “天猫”。以 “天猫” 品牌举行的第一个双11，开始设有 “预售” 模式，让消费者可以在活动前几周开始下单。仅13个小时就突破了100亿元的总交易额。

2013  GMV：350亿元

仅用13个小时就突破了2012年的交易额。这年亦开启了天猫供应链全新的系统布局，保证进口商品能从原产地新鲜直达网购消费者，在那一年 “樱桃还在树上，你就可以下单”，打破了传统的供应链现货管理模式。

2014  GMV：571亿元

阿里巴巴集团于纽交所上市后的第一个双11，开启了All-in移动端的战略。

当年双11的移动端成交占比达42.6%。

2015  GMV：912亿元

2015年天猫双11正式成为 “双11全球狂欢节” ，并在北京举办了首个双11倒数晚会。晚会联动智能手机的多屏互动玩法，实现了重构消费与娱乐模式的新尝试。以支付宝进行的交易达至1亿宗。

2016  GMV：1,207亿元

2016年天猫双11交易额首次突破1,111亿元这个别具象征意义的数字，海外交易额达11亿元，实现了“买全球卖全球”。阿里云的云计算与大数据等技术大放异彩，双11当天每秒可同时处理多达17.5万宗订单及12万宗支付交易。以支付宝进行的交易达至1亿宗。

2017  GMV：1,682亿元

2017是天猫双11新零售元年，呈现了在线线下联动的大狂欢。100万户商家线上线下打通，覆盖包含50个线下核心商圈，近10万个智慧门店。同年，AI设计师 “鲁班”、机器人客服 “阿里小蜜”、以及菜鸟机器人已经渗透到天猫双11全球狂欢节的各个环节，双11也成为了人类历史上最大规模的人机协同。

天猫双11全球狂欢节2017亮点回顾

o   通过支付宝结算的 GMV达1,682亿元 (约合253亿美元)，较2016年增加39%。

o   通过支付宝结算的移动端GMV占整体GMV的90%，2016年为82%。

o   阿里云于最高峰时每秒处理32.5万笔交易。

o   支付宝处理共14.8亿宗支付交易，较2016年增加41%，最高峰时每秒处理25.6万宗。

o   菜鸟网络处理超过8.12亿宗物流订单。

o   首宗物流订单于午夜后12分钟18秒送达。

全球亮点

o   中国消费者可选购来自6万个国际品牌的商品。

o   2017年双11的交易覆盖全球225个国家和地区。

o   单日成交达1亿元人民币（约合1,510万美元）的品牌商家达167家，其中17家销售逾5亿元人民币（约合7,540万美元），6家销售超过10亿元人民币（约合1.509亿美元）。

o   按进口至中国的销售额排名，位列前五的国家为日本、美国、澳大利亚、德国及韩国。

天猫双11全球狂欢节2018精彩活动

张勇续指：“过去两年，我们率先提出了新零售概念，促进线下零售加速数字化转型。我们对迄今所取得的卓著成果倍感兴奋，并将在未来数十年继续推动面向商家及消费者的创新。我们的目标是成为品牌的首选商业伙伴、消费者的首选购物平台。”

今年，天猫将有50万件商品从10月20日开始预售。客户可以通过手机淘宝和手机天猫获得促销优惠券。在新零售战略及互动项目的支持下，2018天猫双11全球狂欢节将带来一系列丰富多彩的活动：

品牌创新

天猫将继续为品牌带来新型数字化服务能力：来自中国和世界各地的18万个品牌将参与今年的庆祝活动；服装、快速消费品、美容产品、汽车及家居装饰等行业的20万家在中国的智慧门店，将助力提升线下及在线的客流量；天猫国际在其平台提供来自75个国家和地区、涉及3,700个类别的进口货品。

国际消费者

天猫海外、全球速卖通及Lazada将把双11狂欢节带到至数以亿计的海外用户身边，让双11成为真正的全球盛事。Lazada将首次在新加坡，马来西亚，泰国，印度尼西亚，菲律宾和越南六个国家，推出双11推广活动，让消费者参与其中，并为消费者带来LazMall和Lazada平台今年以来最大的折扣优惠。

本地生活服务加盟

外卖平台饿了么将为中国11个城市的精选星巴克分店提供配送服务，包括位于北京和上海的所有星巴克分店。此外，口碑的15万家合作商户将提供餐饮、美容美发及KTV等消闲娱乐的半价优惠。

小区小店新机遇

在阿里巴巴旗下零售通的支持下，20万家小区小店将在在线展开双11促销，3,000家天猫小店将带来基于AR（Augmented Reality，现实增强）互动的优惠红包。此外，农村淘宝将提供双11优惠券，覆盖其业务所在的中国29个省的800个县。

娱乐活动星光熠熠

今年双11首场大型互动娱乐活动——天猫双11全球潮流盛典于10月20日下午6时在北京水立方举办。今年的潮流盛典打造了一场时约4小时的互动时装秀，携同60多个品牌带来1,000多款新产品，在淘宝、优酷、微博及今日头条等十大平台同步直播，并为优酷丶手机淘宝丶手机天猫和新浪微博的用户带来「边看边买」的即时互动体验。今年盛典的直播收视创下新纪录，直播浏览量按年增加236%，达到接近5,763万次；线上共有超过1.4亿人次参与互动点赞，大大提升品牌及其产品触达消费者的程度。此外，双11标志性活动——天猫双11狂欢夜晚会，将于11月10日在上海梅赛德斯-奔驰文化中心举行，晚会将云集众多顶级明星。

餐饮和超市

盒马鲜生将推出双11主题门店，提供一系列促销活动。此外，大润发旗下近400家门店将在双11前完成新零售改造、全面具备新零售服务能力。

阿里巴巴集团简要介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意，愿景是持续发展102年。截至2018年3月止财年，阿里巴巴集团收入达399亿美元。

天猫双11全球狂欢节

2018天猫双11全球狂欢节，共同见证10周年辉煌！

有关去年天猫双11的详情，以及2018年天猫双11全球狂欢节的最新信息，请浏览阿里巴巴集团官方信息网站阿里足迹 https://alibabanews.com/2018shuang11quanqiukuanghuanjie-zixunzhuanye（点击即可跳转）。