在温暖的家中安享晚年——听一位长者分享经验

新任澳洲总理近月宣佈，政府将增加拨款一亿，以协助选择留在家中安度晚年的长者。

在众多高龄服务中，有何服务是照顾居家长者的呢? 最近，笔者在公园散步时，巧遇一对多年不见的老朋友乔治和玛丽俩夫妻。寒暄中，乔治分享了他们使用各种服务的心得。

（图:社区中有许多长者正渐步向年老亟需帮助）

乔治说：「近两年，我和太太的身体都每况愈下。特别是太太，不久前在家跌倒以致骨折，接受了髋关节置换手术，行动就变得不利索了。我们虽然和儿子一家四口同住，但儿子忙於工作，常出差海外，儿媳妇要打理家务和照料两个在学的孩子。因此，我太太在跌倒后就很少出门了。回想起十年前，我们刚从中国移民来澳时，精力还不错，常常参加华人服务社的社区活动，在活动组结识了很多朋友，一起唱歌跳舞、练太极和旅游，日子过得真怯意啊！」

跟著乔治忧心地说：「玛丽还出现了记忆力急剧下降的症状，像煮饭食后她经常会忘记关掉炉子、如厕后忘记冲马桶、穿衣的顺序也会弄乱等等。经医生诊断，她是患上了『脑退化症』。我自己有高血压和糖尿病，照顾太太对于我来说无论心理还是体能上，都实在力不从心啊！那时我急需得到帮助，但是从哪里去寻找服务呢？服务社活动组的一位伙伴得知我的困难后，把我们的情况告诉了有关伙伴，我们开始了解『登门护老』和社交支援服务中的『长者电话关怀服务热线』。」

乔治表示，这些服务对他的生活有很大改善：「现在『长者关怀服务』的义工每个星期都会准时打电话给我们，关心了解我俩的近况，我们感到很温暖。」

至於「登门护老」服务，他说：「它是一种由专业受训的工作人员和医疗人员﹐为在家安老的长者提供照顾和医疗服务，根据长者需要而提供不同程度的支援﹐以实践『继续在家安享晚年』的理念﹐令我们能继续在文化和社交适切的社区中生活。」

「服务社的伙伴将申请的整个过程，从转介、评估、轮候都解释得清晰明了，并 提醒我们会收到信件通知。玛丽获得评估后不久便收到第一封信，确认她符合资格可得到高度（四级）家居护理配套服务，名字还会放在优先轮候名单上。又过了大约两个月，收到第二封信，内附玛丽个人转介代码 （Referral Code）。她可以正式开始使用『登门护老』服务了，在56天内挑选一家满意的服务机构。尽管有众多机构可供选择，我们毫不犹豫地选择了服务社。」

「接着协调员到我家探访，和我们一起设定预算，安排护理方案和服务项目。我们对进度很满意，也充满期待，相信『登门护老』服务会大大减轻我们家庭的压力。希望社区中其他长者也能获得这服务，能与家人在家裡快乐地共度晚年。」

乔治和玛丽的情况正是社会的一个缩影，多少人渐步向年老亟需帮助，但他们又仍恋恋家园。因此，更需要有像华人服务社这样的社区服务机构，配合政府向长者们提供支援。