乌龙？NAB知晓客户去世仍发放信用卡，家人悲痛不已，斥其“愚蠢”（组图）
【今日澳洲7月7日讯】澳大利亚国民银行被迫向一名鳏夫道歉，因为该银行发放了一张信用卡给他10多年前去世的妻子。
(图片来源：Yahoo新闻)
来自墨尔本的Bob Hart收到了NAB给他的亡妻Iris的一封信，信中有一张信用卡，上面写着已批准每日限额2000澳元。
据澳洲九号新闻台报道，这张信用卡上还印有“DECD”的代码，用于确认Hart妻子已经去世，信中还附有这张低息白金卡的详细信息。
（图片来源：澳洲九号新闻台）
“我只是看着它说，‘这太令人震惊了’。收到这张信用卡，感觉很不好。”Hart表示。
“这张卡显然是很受欢迎的，它每天能向她提供2000澳元的信贷，但我想她现在应该没法利用这笔贷款。”
60年来，Hart一直是NAB的忠实客户，但他表示这个愚蠢的错误令他沮丧。
（图片来源：Yahoo新闻）
NAB总经理Simone Van Veen表示，银行正在调查此事，并就此事道歉。
Van Veen对《先驱太阳报》表示:“我们对此事深感遗憾，我今天已与Hart通话，并亲自向他真诚道歉。我们理解此事给Hart带来的压力，感谢他让我们注意到这一点，我们再次致以最诚挚的歉意。”
(Susan)
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今日评论
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最新评论(5)
Ell-A
2019-07-07
0
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低级错误。。。。
任小2X任大文
2019-07-07
0
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卡上都标明了不在世，为何还要寄
sammi3636
2019-07-07
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真的很不尊重别人
堕天使公寓
2019-07-07
0
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道歉是道了，人家的心也伤了
Jolie晓
2019-07-07
0
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心塞啊，这个错误也太不尊重人了
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