温哥华人抢疯了的品牌疑似跑路！2周不发货，客服失踪，不能退款（组图）
还记得我们上个月写过
螃蟹树全场三折的消息吗？
不管是护手霜、润肤露、洗发水
还是香氛、香薰蜡烛、润唇膏
全场3折 一律3折
Crabtree & Evelyn（螃蟹树）来自英国伦敦，不仅是英国贵族的御用品牌，
也是世界著名的洗护品牌。Crabtree & Evelyn 崇尚自然，坚持从大自然汲取精华，使用水果、花草等超过160种天然植物配方，打造奢华、安全的系列护肤精品。她家的护手霜更是口碑产品，被誉为“护手霜三大翘楚之一”。
洗手液也特别好闻，洗完了也不会觉得手干，稍微挤一点就有很多泡沫。
不仅全世界知名饭店总统套房及商务套房指定使用Crabtree & Evelyn 产品，她家的产品还出现在多步好莱坞及欧洲著名影片中。
上个月清仓甩卖的原因，是因为他们去年年末在加拿大申请了破产保护。
当时在加拿大经营着的19家实体店，包括BC省的6家，安省的11家，阿尔伯塔和魁北克的两家，所有商店全部于今年陆续关闭。
因为这个牌子真的堪称英国国宝
所以当时全场三折的文章还没发
我们全编辑部都跑去抢了
很快一些热门产品
全部Out of stock
工作群瞬间变成购物群
大家一片哀嚎：
为什么全部都卖光了！！
甚至连隔壁小C都哭着
想买一块他们家的肥皂
当时我还偷偷窃喜
因为我至少抢了二十瓶
可后来才发现
是我太天真
因为人家直接就卷钱跑路了…
先是有论坛网友质疑：
买了一个多星期还不发货
是不是想趁着破产跑路
许多论坛网友还安慰了酱酱
说可能只是人手不够
我看了一眼我自己的订单
心里有点慌啊！！！
两周了还没有发货
于是我给客服打了电话
并没有人接…
也没有人回…
甚至连官方邮箱的头像
都变成了问号
（Gmail未通过实名认证的邮箱都会显示为问号）
在Google 搜索螃蟹树发货
几乎全部都是差评
也怪我手欠
点开了自从三折以后的所有评价
网友MK
“本该是两天发货的结果花了两周。这还不算什么，当我们收货后发现瓶子全部都被打开了，有些商品似乎是用过一半的试用装，有些则是没有密封的。我们尝试拨打800开头的客户电话，却没有人接。发邮件只有自动回复……”
网友Yo
“你付了钱他们就不会发货了。远离这个公司，毕竟他们破产了！”
网友Sherry
“糟糕的客户服务。我在6月15日打折时购买了，可一周之后他们依然没有发货。直到六月24日我才被告知我的订单已经送到并签收了。可是我压根没有收到货。官方没有发快递单号，我也无法看到是谁签收了我的快递。7月2号，我得到回应，称快递寄错了。误拿的那个人将包裹送到了我的公司。但我发现螃蟹树没有填写收件人，地址写错了，名字也写错了。假如不是好心人送还了我的包裹，而螃蟹树又一直狡辩说包裹已经签收，我该怎么办呢？”
网友Xintong
“有谁知道没有快递单号如何查询快递吗？我等了23天，依然没有收到我的包裹！”
而且根据官网的条例
我们是不可以退款
打折商品也不可以退货……
看完了这么多相同的案例
我的心都已经凉了
如果有粉丝也和我们一样
受到了螃蟹树的欺骗
对不起……
我们和你同在
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