澳洲一家Woolworths开通新自助服务！顾客却吵翻了天（组图）

【今日澳洲11月20日讯】墨尔本Altona North地区一家刚开不久的Woolworths迎来新的手推车自助服务，解决了自助结账时手推车拥挤的问题。

据雅虎新闻报道，周三，维州Miller’s Junction Woolworths迎来了第一个新的手推车自助服务，这家超市在墨尔本西南部的Altona North地区刚开没多久。

墨尔本西部的社区页面，Mamma Knows West，有人在Facebook上分享了新收银台的照片。

墨尔本一家新开的Woolworths迎来了新的自助服务（图片来源：Yahoo新闻）

新的手推车自助服务有一个传送带，顾客可以把他们的物品放在传送带上，同时在另一端扫描商品。

虽然很多人都认为这家超市看起来很棒，但也有一些人对这家新的自助服务表示失望。

Woolworths的一位发言人告诉澳洲雅虎新闻，超市正期待着从当地顾客那里听到关于新的试用结账的反馈。顾客的反馈将决定新的自助结账服务是否引入其他商店。

Woolworths的发言人说:“这是为顾客提供另一种方便的选择，也是对我们的人工结账和传统自助结账的补充。我们想让顾客有更多的选择，这样他们就可以在任何一天选择最适合他们的结账方式。”

该发言人表示，Millers Junction Woolworths将雇佣100多名团队成员，他们中的许多人将在店前为我们的顾客服务。

新的自助服务有望解决自助结账时手推车拥挤的问题（图片来源：Yahoo新闻）

有些人喜欢自助服务，有些人喜欢在等待结账的时候聊天。

今年早些时候，Woolworths的一位顾客受到启发，写了一篇关于电车自助服务的博文。

博主是就关于如何在购物中心使用手推车的第4条规则，即不要让你的手推车通过自助结账处写的这篇博文。

“坦率地说，如果每个人都把手推车推到自助结账区，那就太拥挤了。”该人在页面上写道。

不管这个客户拥有的物品是多是少，他们都坚持走服务通道。

虽然评论中的一些人同意这4条规则，但许多人不同意不自助的规则。

一位人士表示:“我更喜欢自助收银，除此之外常规收银台常常需要排长队。”

但也有人说：“超市看起来不错，但是谁想要手推车自助服务！！！老式服务怎么了。我讨厌自助！”

示意图（图片来源：网络）

另一些人说他们更喜欢自助服务，因为它通常更快，而另一些人说他们没有选择，因为他们当地的购物中心现在很少有人工服务结帐。

“由于自助式服务减少了工作人员。我没有其他选择，就像其他人一样，用手推车自助服务。”另一个人评论道。

“不幸的是，这只是一个时代的标志。”另一人说。

自助结账取代实际工作的想法一直受到很多人的关注，但Woolworths表示，新的手推车自助服务只会让人们在购物时有更多的选择。

一名愤怒的购物者在Facebook上分享了一张在西澳Coles自助结账处排队的人的照片，他写道:“不要再依赖自助结账了，雇些员工吧。”

有人说那些使用自助结账超市，疏远了老年顾客，因为他们更喜欢互动。

（实习：Jamie）