最好看的新闻,最实用的信息
11月29日 °C-°C
纽币 : 人民币=4.2674

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图)

2020-04-17 来源: DailyMail 原文链接 评论8条

澳洲一位护士从美国至澳洲的航班被取消了,但是现在,她必须要先回到美国去才能申请退款。

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图) - 1

据《每日邮报》报道,Kim Findlay来自黄金海岸。前不久她正在美国旅行,还参加了当地的马拉松比赛。因为疫情的原因,马拉松被中途取消了。在看到澳洲政府敦促海外游客尽早返回澳洲的消息后她就提前订了另外一趟航班返回澳洲。

Findlay早先订的是澳航的航班,在返回澳洲4天后就接到了澳航的电话,说她早先预定的航班被取消了。澳航为她提供了700澳元的航班积分,但却只能用在从美国到澳洲的另一趟航班上。

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图) - 2

(图片来源:《每日邮报》)

根据澳航公司网站信息,只有当新机票金额等于或高于原机票金额,且该航班必须从原预订国家出发,才能兑换航班积分及优惠。这意味着,Findlay必须先飞往美国才能获得退款。

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

“澳航的工作人员表示,我只有先飞到美国去才能申请返程机票,如果不去的话就只能拿到29澳元的退款,”Findlay说道。

Findlay说这个退款条款完全不合理! 

Findlay表示,她愿意接受一张航班抵用券,将来可以在国内航班上使用。

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图) - 4

(图片来源:《每日邮报》)

澳航的一位发言人表示,如果航班取消,客户都会获得一张抵用券。

“如果乘客想看看还有没有其他选择,建议联系澳航。航空代理商可以为他们提供帮助,”这位发言人说道。

由于有很多航班因为疫情取消,退款需求大幅增加,澳航因此要求客户耐心等待。

点击链接,实时关注你身边疫情动态。留意高危区,在澳华人齐心协力度过疫潮!速戳实时疫情地图 >>

太难了!澳护士航班因疫情取消想退款,澳航:先飞到美国去(视频/组图) - 5

(实习:Gleen)

综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(8)
双重奏 2020-04-19 回复
啊哈哈哈,笑死我了😂
Alvin888 2020-04-17 回复
那么买机票就不需要到美国买吗
坐在天际边幻想 2020-04-17 回复
头一次听说这种事,笑死人
00後 2020-04-17 回复
一切都是錢惹的禍
LEMON_mLi 2020-04-17 回复
这个属于特殊情况,特殊处理吧


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

分享新闻电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]