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为吸引中国游客,澳旅游从业者开始学中文!亚裔老板:会中文能给中国游客好印象(组图)

2021-02-04 来源: ABC 原文链接 评论5条

澳洲广播公司2月4日报道称,来自新州南岸Wombarra的Shining Rainbow因为自己十几岁的儿子读完高中却没学过普通话一事而感到沮丧,于是她决定自学。

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她说:“我想,我能做些什么呢?于是我决定努力学习普通话。”

一名会说普通话的亲戚建议Rainbow在线学习普通话。Rainbow曾学过西班牙语,但她说普通话更容易学。

她说:“我发现,就我作为一个业余学习者而言,普通话的语法似乎很简单,句子的排列方式不同,但有一定规律,只要学一次就会了。”

“音调可能很难掌握,我才刚刚开始听,但这是一个启示,非常有益。”Rainbow认为自己学的还不错,直到她在Wombarra遇到一名很会说普通话的朋友——Lisa Miller,她在中学教了数十年普通话。

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Shining Rainbow和Lisa Miller

她说:“我一碰到Lisa,就和他讨论中文,她开始用中文和我说话,但就算是‘你好’这样简单的话都让我措手不及。”

她们立即一拍即合,开始面对面授课。随着州边境重开Miller返回昆州,她们的课程于本周结束,Rainbow打算继续在线学习。

Miller表示,新冠疫情复苏后,中国旅游业将发生巨变,旅游运营商需在游客返回之前提高他们的兴致。

2020年7月,澳洲中国工商业委员会(ACBC)发布了一份题为“中国入境旅游业——支持经济复苏及未来增长”的报告。

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报告指出:“澳洲旅游业缺乏具备与中国游客打交道的语言及文化人才。尤其是当零售业和食品饮料业涵盖在‘旅游业’中时,情况更是如此。”

“当中国游客回来时,他们将是自由独立的旅客,他们将以家庭的形式回来,而非我们过去看到的旅游团形式。”

昆州汉语教师协会(Chinese Language Teachers Association)的创始人Miller表示,为了吸引更多中国游客,澳洲还需消除人们对它是个种族主义国家的负面看法。

她说:“如果企业能说‘我们的员工接受过一些基本的中国语言及文化的培训’,那会很有帮助。”

“我们可以更深入的了解他们的文化,了解他们的语言,表现的更有礼貌和热情。很多澳人认为中文很难学,但在我看来,基础的中文真不难。”

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An Tran(图片来源:澳洲广播公司)

咖啡厅老板会说四门语言

Wollongong咖啡厅老板An Tran生于越南,父母是中国人,他会说粤语、越南语、英语和普通话4种语言。

她说,只要学习和使用一点点普通话,就能给中国游客留下深刻印象。他预计,当国际旅游业复苏时,中国游客将占他的总客流的一半。

尽管他们还没有中文菜单, 但Tran表示,他们希望很快能有一份。“很多顾客都以为我是中国人,所以他们会对我说普通话,看我的反应如何。当我用普通话回应时,他们会非常高兴。”

除此之外,他对吸引中国游客的建议还包括耐心、友好和学习基本的普通话问候语。

Tran表示:“如果你愿意学一点普通话,就更能接受那种文化。如果你愿意打开自己的思维,那么事情就会变得更容易。”

(Joy)

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最新评论(5)
致敬英雄 2021-02-04 回复
一歧视会说什么语言都白搭
森不可测 2021-02-04 回复
学中文是好事,之前有报道说澳人最喜欢中餐外卖也挺不错,但是歧视心理和行为不改变什么都是白搭。
土澳居民Lb6oA 2021-02-04 回复
有钱人就是大爷呀。
遛狗大亨 2021-02-04 回复
个例而已,没有必要激动。
土澳居民3568 2021-02-04 回复
可以可以😅,老外也开始学中文了


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