女子在Woolies结帐被多收数百澳元！官方道歉：商品已为顾客免单（图）
7News报道，Woolworths一名顾客表示，由于扫描错误，她被多收了数百澳元，对此她感到十分失望。
据悉，这名顾客声称自己在新州Bega Woolworths结账时被收了471澳元。她在Woolworths Facebook页面发帖称：“我当时就说不可能有这么多。”
在询问了工作人员后，这名女子被告知金额没错。“我又说‘肯定有哪里不对’。”而当这名女子坚持让工作人员再检查一遍时，她发现了不对劲的地方。
“我马上就注意到，有一款产品扫出来的价格是333澳元，但实际上是17澳元。”
（图片来源：7News）
在金额得到更正后，这名女子还问了工作人员自己是否有权免费获得扫描错误的产品，但工作人员“并没有正面回应她”。
“我问了前台，但只被告知‘抱歉，我们的扫描机器有问题’。还好我发现了价格不对劲，且没有付钱。”
对此，Woolworths在Facebook上道歉，并证实顾客可以免费获得扫描错误的产品。
据悉，根据The Scanning Code of Practice（某些超市签署的自愿准则）规定，如果产品扫描价高于标价，顾客就有权免费获得该产品。
（Joy）
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今日评论
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最新评论(24)
Ningja
2021-04-05
8
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试过扫描价和标价不一样，也没见他们给我免掉啊……
Serena S
2021-04-05
6
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亲身经历大概10年前是退钱并免费给，但是现在都是只退差价。
nihao
2021-04-05
5
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我在woolies和coles买过几次扫描价和标价不同后来和店员说都给免费
Haining
2021-04-05
5
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我曾经在Coles买东西，店员扫多了一次，要求改过来就算了。大家多点包容吧。
冇得揀
2021-04-05
5
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二三十年前有這個情況，現在只不過退回差額！
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