阿里巴巴再陷桃色丑闻：不要以为取个代号上班，就不用做人了（组图）

这个周末，曾经发生过公司高管“小三”和“原配”网上大闹，中层“聘用”提供特殊服务助理的知名互联网企业阿里巴巴，再曝桃色丑闻：

阿里淘鲜达华北区某组负责人王成文和客户济南华联张国等人，将已婚女同事灌醉，后疑似猥亵强奸。然而，当女同事将此事告知阿里有关领导后，他们却置若罔闻，王成文继续在公司上班，以至于这位女同事在公司食堂大闹，视频和控诉信上网后此事才得到重视。

过去，阿里巴巴给人的印象是中国励志故事，然后变成“996”、“福报”，是互联网企业对员工压榨和缺乏同理心的代表，没想到现在已经堕落到如此地步，实在令人唏嘘。

马云说企业要办101年，不知道这样的情况下，还能撑几年？

一个员工有问题，可以说是他个人私德有亏，但是如果是一群人都有问题，就不得不反思，这个企业到底怎么了，这就是一个组织行为学层面的问题。

在我看来，这件事中，最令人发指的，并不是王成文的色胆包天，更主要的还是阿里几名高管令人咋舌的发言：

1、这是业务性质的问题，经常要出差，早知道要出问题

2、意识到只能招男生，不能招女生

3、不喝酒的话，和这些客户的业务能谈下来吗？

你听听，这都说的是什么话？

这样荒唐的话，可以如此大言不惭，不加修饰说出来，又说明了什么？

其实，阿里巴巴今日之祸，恐怕早已埋下。

也值得许多企业、领导者，以及职场人予以警惕。

我将根据最近在读的《李育辉组织行为学讲义》为大家做一些分析。

01阿里之人皆如淮南之枳

我们首先要理解一个问题：

是阿里巴巴云集了一群坏人，还是阿里巴巴让他们变成了坏人？

这里要谈一个心理学名词，叫“启动效应”，也是李育辉这本书提到的组织行为学概念。

我们知道，一个人的态度、情绪、人格，都会对一个人的表现产生影响，但是又是什么在影响这些因素？

认知。

然而，有些时候我们并不“知道”，那又是如何进行判断的？

人往往会通过环境进行判断，这种潜意识启动某种认知的过程，就称之为“启动效应”。这个理论最初源自医学，如有的人失去记忆，但会因为环境变化，突然想起某件事。

事实上，环境对行为的激发效果，不是加成，而是直接决定有无。

李育辉举例说明，搞创意设计的公司和搞法律咨询的公司，办公环境肯定不一样，因为员工要启动的认知模式不同，创意需要灵感，因此办公环境配色要丰富，而法律咨询则需要气派、考究，来激发责任感和严谨细致的工作态度。

阿里巴巴的“启动效应”体现在哪里？

1、企业文化之“破冰文化”。

这是一张破冰时候，问的问题，如果是程序员大概能够看懂是什么意思。

但是，这张表真实的意思，并非如此。下面是“翻译”：

这才是真实的意思。你可以理解，上面这些只是暗语，他们真正想了解的是这些。

破冰，本来是心理学领域帮助企业、团队进行团队凝聚力的好词，没想到被阿里巴巴给糟蹋了。

然而，这个文化的影响是深远的：

据说，阿里巴巴在员工入职破冰就是问这些，而相当一部分阿里人引以为荣，觉得这样“很开放”，然后他们在外面和朋友玩也会效仿。

杭州很多互联网公司的创始人或者管理层，如果是从阿里出来的，也会用这样的破冰模式来标榜自己曾经的阿里人身份。

而有些非阿里的互联网企业，也会模仿这种模式，以向阿里看齐。

在这种环境之下，一个人怎么会不堕落？

2、“程序员鼓励师”。

阿里巴巴招聘程序员鼓励师，基本要求是“颜值有辨识度，不求风华绝代，只求对程序员有足够震撼力。”

工作概括是：有效鼓励程序员团队，拉近程序员心灵距离，激发团队又猛又持久地工作……

这都是什么东西？？？

你很难想象，这是中国互联网第一企业的招聘文宣，甚至你很难想象，你在使用的这些APP背后是通过这些“鼓励”写出来的……

然而，这样做的，不止阿里巴巴一家互联网企业。这种明显低俗、恶臭的内容，在这样的行业成为“定轨”。

那么，即便阿里巴巴全员昵称改为柳下惠001到100000，恐怕也很难坐怀不乱了。

橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。

人性本来是比较复杂的，在一个好的大环境，可以被激发出很多正向的行为，同样，在一个大染缸中，想要出淤泥而不染，也很艰难。

因此，阿里巴巴这次的问题，绝不是一个个案，而是长期以来企业环境出了大问题所致。所谓与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。

阿里巴巴创业初期倡导“六脉神剑”，再到后来“独孤九剑”员工价值观，还有创业伊始的“十八罗汉”，都是创始人马云热爱武侠文化的体现。

具体到阿里巴巴内部，他们每个人都有一个“花名”，全是武侠名字，而彼此之间也称花名而非真名。

我到阿里巴巴调研的时候发现，他们的员工，即便是经常在一起共事的人，也记不住彼此的真名，因为他们全部是用“花名”相称的。

侠，这个概念来自于先秦的墨家。墨家主张兼爱与非攻，与儒家的以血亲为伦理基础的思想相对立。

上世纪八九十年代，武侠小说大兴，特别是金庸先生提出“侠之大者，为国为民”更是将侠文化推向顶峰。

马云心向往之，试图带领团队成为中国的侠者，为国家、为人民做点事，这种雄心依然值得钦佩，事实上，他也做到了不少事情，这依然是值得肯定的。

但是，企业做大了，和当年的小团队就不一样了，这种武侠文化就很有可能发展出一个大问题：

大侠，可能变成大瞎。

当一个10万人的员工团队，无论对内，还是对外，都不用真名字示人，全部用“花名”，这和互联网上非实名制上网，有什么实质区别？

马云虽是无心，但是实际上营造了一个能够让人退居幕后，不用真面目示人的环境，在这个环境中，大侠看不到，但大家都是瞎子，在抹黑中前行。

我们都知道，一个不用真面目示人的环境，带来的不是自由，而是混乱，是毫无节制，可以让一个人无所顾忌地把内心肮脏的一面展现出来。

互联网时代发展到今天，匿名带来的好处已微不足道，可以说，几乎所有互联网文化的重要弊端，都和匿名有关。

假设如果都是实名，那些网络暴力，还会有多少杀伤力？

即便内心这么想，也不敢说出口啊！

然而，正因为不用顶着自己的大名，所以自己内心的一些肮脏面，便可以肆无忌惮地表现。而一群人都不用这样做，显然胆子会更大一些。当然，这背后也是“启动效应”的体现。

反正，“出事的是鲁迅，和我周树人有什么关系呢”？

阿里巴巴的10万员工，每天用化名去“上班”，出了事别人也用化名来称呼自己，这种机制之下，很难对自己的言行有准确的角色认知，更不要说有准确的负责意识，会有现如今这样的情况，并不意外。

恐怕他们真的以为，取个代号去上班，就不用做人了，那些顶着自己大名需要遵守的规则，就不用遵守了。

当然，现在有不少公司效仿阿里取“花名”，恐怕这也是一大隐患，值得警惕。

03不要指责当事人的软弱可欺

此事之后，我也看到，有不少网友也在批评这位女生。他们认为，劝酒文化本身就是错误的，当事人应该主动说不，不能坐等问题发生。

我认为他们也是好心，倒不是有意为坏人开脱，但是他们的说辞属于站着说话不腰疼，没有理解当事人实际处境之艰难。

我之前一直在强调，环境对一个人的重要性。环境既能够把一个人变成坏人，或激发一个人内心的恶，同样也会抑制一个人自我防护的能力。

我认为在这种环境下的当事人，是非常无奈的：

对她来说，要谋得一份工作，也不容易，肯定不会轻易放弃，能够忍让则忍让。

同时，由于企业信奉这样的价值观，那么领导的一些言行尺度，也就在忍让的范畴之中。

特别是，领导让你去参加一些活动，并以工作为由，你能怎么谢绝？

如果谢绝了，在信奉这样价值观的企业（不陪酒，这样的生意怎么谈）中，你又该如何自处？

以美国“Me too”运动为大背景的大热美剧《早间新闻》，很早就意识到这个问题。剧中女主角在采访一位受害者的时候，通过引导发问，揭示了这个问题的实质：

并不是员工不愿意主动说，或者员工会“配合”有特殊癖好的领导，而是他们所处的这个环境，没办法让她感到足够安全，是能够主动曝光此事的。

事实上，阿里巴巴在此事后的表现，也印证了这一点。

幸运的是，在阿里巴巴之外，还有一些有正常三观的人，他们也能发出自己的声音，也正是因为事情闹大了，可能直接影响阿里巴巴面对的主要客户群体——女性的基本观感，阿里巴巴才有了一些动作。

个体的力量是很微弱的，绝大多数人都没有与大环境抗争的勇气，因此，不要随意指责当事人的软弱，反而要问问，究竟是什么原因导致当事人只能如此“软弱”。

04不改造环境，还会有下一次

这已经不是阿里巴巴第一次深陷桃色丑闻了。有人会质疑，这是否是有人存心放大个案，要害阿里。

当然，这里不会没有竞争对手的推波助澜、添油加醋——他们会放过才奇怪，但是，如果这些基本事实都不存在，别人也没办法炒作这盘菜啊！归根结底，还是内因为主。

那么，阿里巴巴该怎么办？亦或者，有类似问题情况发生的地方，该怎么办？

我们还是回到文头提到的组织行为学，回到“启动效应”上。

一个环境可以让人变坏，同样也能让人变好。

《李育辉组织行为学讲义》提到过一个例子，说苏联解体后，很多东欧国家开始衰落，包括阿尔巴尼亚，当时很多国民觉得这个国家没有希望了。

这个时候，有一个名叫埃迪·拉马的人当选了阿尔巴尼亚首都的市长，他之前是一个画家，还拿过大奖。

他当选的时候财政系统拿不出修理下水道的钱。在这个情况下，他实施了这样的改造计划：

通过粉刷楼房，把各种灰头土脸的房子涂上鲜艳的颜色，还有涂鸦。

这样做起了什么作用？

从2000年到2008年，GDP增长了4倍，对他们来说可堪奇迹。

由于经济增长与很多因素有关，但是这个例子最为特殊，因为确实他什么都没做，就做了这一件事，可视为环境改造对经济影响的经典例证。

另外，这位拉马还做了一个改造，即改造民政接待大厅。

原本的接待室是密闭的小亭子，墙上开着黑乎乎的小口，人们把材料从小口递进去。在这种环境下，即便一周换一次工作人员，还是存在收黑钱的情况。

因为这种环境没办法激发一个人工作的热情，外面的人也体会不到尊重。

但是改造后的大厅，干净、明亮，让人不自觉严肃起来，另外空间开阔，处理事务也可以公开化、透明化，客观上也不敢贪腐。

改造环境，对一个人的影响之大，可见一斑。

阿里巴巴有10万员工，能进的个个是学习和工作能力非常强的精英了，我也不认为，这群人大多数都是这种肆无忌惮的好色之徒，有着见不得人的癖好。

但是，阿里巴巴从上到下的桃色丑闻，显然说明阿里巴巴的组织文化、组织环境出了问题，而且是非常严重的问题，最高层需要为此承担领导责任。

如果我们把视野放得更加开阔一些会发现，当今中国，有不少企业，甚至是很不错的企业，也存在类似的现象，不能用个案来概括其成因，都需要深究其背后的组织环境因素，甚至是大的社会环境因素。

是到了改造这个环境的时候了！不要把责任都推卸给个人，不管是具体的加害者，还是具体的受害者，他们都是环境下的蝼蚁而已。假如环境不是这样，恐怕这些都不会发生。

阿里巴巴一直以“改造”为名，如购物方式、支付方式，确实也让很多环境变得更透明、公正。

希望阿里巴巴能够痛定思痛，从自我变革做起。

同时，是否可以考虑，创造一个产品，让人不管内心怎么想，但是无论如何都无法作出这种事，以绝后患？亦或者，让人去做一些好事呢？

这篇文章希望马云、张勇等人都能看到，不仅能从此事中汲取教训，反而还能将功补过，为人类，特别为女性创造出一款保护她们的“好产品”。

当然，也希望更多企业家、HR、管理者能够多去学习一些正派的组织行为学，不要以为平台足够好，就可以为所欲为。

另外，如果你是员工，正处这种糟糕的环境中，暂时无法改变，那么我也奉劝你，即便你不想做恶人，恐怕在这种环境下也很幸免，是否需要及时脱身，是个值得思考的问题。