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违规多收费,澳能源公司被重罚$500万!维州超2万家企业“被坑”,快查查你有没有被多收(组图)

2021-10-25 来源: ​HeraldSun 原文链接 评论6条

由于在维州非法向2.2万多家小企业征收退出费,能源公司Origin Energy被处以创纪录的$500万重罚。

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据《先驱太阳报》10月25日报道,2016年至2020年9月,该公司向22371名客户收取了$22的退出费,获得了$489,774的“不公平收益”。

并有超过7.7万份的天然气和电力合同包含了不当的退出费用条款。

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(图片来源:《先驱太阳报》)

其中,企业支付的退出费最高高达$7700,有些客户支付的费用在$2500到$3300之间。

其中包括一个社区住房组织,该组织支付了136笔退出费,总计近3000澳元。

报道称,今年8月,Origin Energy还因在2019年至2020年期间让349名拖欠账单的客户断电而被罚款45万澳元。

维州基本服务委员会(Essential Services Commission)向Origin Energy开出了该部门史上最大的罚单,向该公司发出了250份罚款通知。

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(图片来源:TheNewDaily)

专员Sitesh Bhojani表示,受影响的客户还包括慈善机构,和非盈利机构,而且是在小企业在新冠疫情期间苦苦挣扎的时候。

他说:“Origin Energy一直都知道法律发生了变化禁止了征收退出费,他们甚至评估了19个不同的合同模板,但却没有取消退出费。”

“委员会敦促2016年至2020年期间与Origin Energy有过合作的所有小企业客户与该公司核实,看他们是否被拖欠了错误收取的退出费。”

Bhojani表示,大约一半受到影响的小企业已经收到了该公司的退款,但有超过1万名客户有可能也能获得退款。

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(图片来源:网络

Origin Energy零售执行总经理Jon Briskin表示,该公司在发现问题后向监管机构进行了自我报告,并向以前的客户提供退款。

Briskin说:“我们重视我们的客户,并认真对待我们所有的合规义务,我们很遗憾没有正确执行这些监管变化,我们对此很抱歉。”

此外,Bhojani还敦促其它零售商检查他们的合同,以确保他们没有向顾客收取不必要的费用。

(Alan)

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最新评论(6)
羽白禁评 2021-10-25 回复
就是一家垃圾公司。很久以前酒吧见这家公司有问题啊,讲话没信用。为了生意不择手段。同样的使用,两家不同的公司,三个月的电费可以相差200多块。
冬瓜不想过冬 2021-10-25 回复
虽然钱不多,但诚信很重要
Ruolin_Waaaaa 2021-10-25 回复
快查查,能退钱
Lok娜 2021-10-25 回复
坑你没商量啊
楊嘉Emma 2021-10-25 回复
明知故犯


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