澳航被曝“区别对待旅客”！航班被迫改道降落，部分旅客只能睡地板（组图）
澳洲新闻集团报道称，受昆州暴雨影响，一趟从悉尼至布里斯班的澳航航班被迫中途改道Maroochydore降落，部分旅客被迫睡在机场的地板上过夜。
有声音指责澳航没有照顾好所有的旅客，但是澳航对此坚决否认。
一位2GB电台的听众告诉主持人Ben Fordham，他的一位朋友在飞机上得到了食物和住宿承诺。白金和金卡常客、老人和有小孩的家庭可以享受到特权，而其余的乘客则被告知要自己安排食宿。
还有人称，只有航司的常客们收到了睡衣和全套生活用品，而其他旅客则只能睡在机场的地板和椅子上。
（图片来源：澳洲新闻集团）
澳航表示，其团队“像往常一样，在突发事件期间竭尽全力照顾好客户。”
该航司的一位女发言人称，旅客的安全是最重要的，这就是为什么航班需要从布里斯班改道的原因，因为在那里降落是不安全的。阳光海岸酒店房源有限，由于道路状况不佳，用巴士把旅客送到布里斯班也不现实。
“我们的团队能够为一些旅客找到房间，特别是那些最有需要的旅客。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
澳洲新闻集团称，一些旅客选择自己寻找食宿，也到了航司的补偿承诺。而还有一些旅客则在航站楼过夜，睡在地板上。
“为在航站楼内过夜的客户提供了水、热饮、食物和数量有限的可用过夜枕被。额外的团队成员前来提供支持，并在机场与乘客一起过夜。我们对旅客受到的影响表示真诚的歉意。”
（Gleen）
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