墨尔本商业网站评论真假难辨，五星好评背后也许不是真人...（组图）

澳洲九号台新闻7月6日报道称，在去一家餐厅或试用一种产品之前，许多人通常会直接去看评论。然而，在墨尔本的商业网站上充斥着虚假的评论和推荐。

专家表示，虚假评论正变得越来越普遍，越来越难以识别。

前美国调查员Kay Dean现在经营着一个名为“Fake Review Watch”的YouTube频道，揭露虚假评论。

Dean说：“这对消费者非常具有误导性，我只是想给他们点颜色看看。”

（图片来源：澳洲九号台新闻）

她以墨尔本的一名牙医为例，该牙医获得了1300条评价，其中大部分是五星评价。

她说，在这些合理的病人评论中，也有几十条可疑的留言。

网友“Cloe”在评论中写道：“漂亮的新贴片，当然也是新的我。”

Cloe的谷歌主页显示，她还评论过一家法国餐厅和一家美国烟枪店。

另一个名为“Berrett”、自称去墨尔本看过牙医的人，也评论了同一家美国烟枪店和伦敦的一家印度餐馆。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Dean说：“我不相信那些是真人，那些是假资料。”

另一家墨尔本公司，Preston的油漆工，得到了十几个五星评价，这些人也为美国一款空气管道清洁器评论过。

这名墨尔本牙医表示，他们已经多次联系谷歌，要求删除任何虚假评论。

Dean说：“我的直觉是，这是一个虚假的评论圈。”

去年，谷歌删除了超过9500万条评论和超过7条违反其政策的虚假商业资料。

（图片来源：澳洲九号台新闻）

悉尼科技大学的高级讲师Adrian Camilleri说，骗子们想尽办法让自己显得真实。

他表示：“我看到过很多，从10%到30%的评论都是假的。”

评论可能不合法的迹象包括评论者使用库存图片作为个人资料图片，只有五星评价、糟糕的拼写和语法。

（Jo）