捷星航班再次突然取消，大批旅客滞留墨尔本机场！航司两天前才做出承诺，如今被“打脸”（组图）

据澳洲九号台10月5日报道，捷星航空（Jetstar）的航班再次取消，让大批乘客陷入困境。而就在两天前，该航空公司曾向乘客保证，航班延误和取消的情况将会减少。

一架夜间从墨尔本起飞的航班突然被取消，当时乘客正在登机口等待办理托运行李。

（图片来源：九号台）

一个六口之家告诉九号台，该航班本该在一个小时后起飞，但他们突然被告知航班被取消了。

还有一些乘客被困在了夏威夷，因为他们飞往墨尔本的航班在24小时前被取消了。据报道，该航班因工程问题被取消。

（图片来源：九号台）

据悉，航空公司向受影响的旅客提供了$300的住宿补偿和$46的餐费补偿，但一些人表示，他们对这一补偿感到困惑。

就在这些航班取消之前，捷星航空公司的首席运营官Matthew Franzi还曾在周一告诉九号台，该航司航班延误的问题已经正式结束，此前，这类问题已经持续了数月之久。

Franzi表示：“我们知道我们没有达到客户的期望。”

捷星航空公司的首席运营官Matthew Franzi（图片来源：九号台）

该航司表示，其工程问题已经得到解决，同时，其母公司澳航集团已经增聘了1500名员工，以防止未来出现任何重大航班延误或取消的情况。

几名今早滞留在墨尔本机场的乘客告诉九号台，他们对此非常失望，不会再选择这家航空公司了。

9月份，由于捷星航空大量航班取消，成千上万的澳洲人被困海外，一些人甚至一个多星期都无法回到澳洲。

（Alan）