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悉尼夫妇遭遇短信诈骗,5天内损失$20万!愤然起诉银行(组图)

2023-04-12 来源: DailyMail 原文链接 评论14条

《每日邮报》4月12日报道称,一个悉尼家庭正在起诉他们的银行,因为银行将一笔5万澳元的转账标记为欺诈,但仍然允许向黑客转账总计20万澳元。

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对姓名保密的夫妇二人表示,在一次“电子欺骗”骗局中损失20万澳元后,他们几乎连2个孩子的基本生活用品都买不起,也还不起抵押贷款。

这位父亲告诉News.com.au,去年12月,他的妻子收到了一条短信,与Suncorp银行的合法短信来自同一对话框。

这条短信警告称,Pay ID已被重置,将895澳元转给了一个陌生人。

他们后来才知道,这条信息来自骗子,对方在5天的时间里偷走了他们一生的积蓄。

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(图片来源:《每日邮报》)

他们收到的虚假信息附有一个自称是Suncorp欺诈部门的电话号码。当这位母亲打电话时,她被问了一系列安全问题(这使骗局更加具有真实性),并被敦促将存款转到一个新账户,因为她目前的账户已经被黑。

于是,她和丈夫将他们所有的积蓄(大约20万澳元)转入了假Suncorp员工创建的新账户。

在定期向该账户转移5万澳元存款5天后,Suncorp冻结了他们的实际账户,并警告他们被骗了。

银行告诉这位父亲,他们正在等待来自联邦银行的更多信息,骗子在那里设立了虚假的“新”账户。

他说:“这显然是一个难以入睡的周末,当我们与反欺诈部门交谈时,他们说‘你把钱转出去了,所以这不是我们的责任,我们不会偿还,你拿回钱的可能性很小’。”

他称,银行在告知他们被骗的4个小时内就得出了结论,认为它不对这笔损失负责。

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(图片来源:《每日邮报》)

自从承受了20万澳元的损失后,再加上全国各地的利率持续飙升,他们被迫考虑卖掉房子,搬回去和家人一起住。

这位父亲说:“幸运的是,我和妻子的工资足以偿还抵押贷款,但还不够日常生活,比如买菜,所以我们只能靠家人帮忙买菜。”

他称,他和妻子本打算在未来10年内还清抵押贷款,但这笔损失意味着,如果能保住房子,他们还将面临另外35年的债务。

然而,关于其骗局调查的一个关键信息将他们的绝望变成了愤怒,并促使他们起诉Suncorp和联邦银行。

这位父亲称,联邦银行将他们的第一笔近5万澳元转账视为异常活动,并警告Suncorp这可能是一场骗局。

这一警报意味着第一笔转账被冻结,但这家人没有得到通知,他们剩下的15万澳元被允许进入了骗子的账户。

据报道,联邦银行已经从他们的全部损失中收回了42796澳元。

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(图片来源:《每日邮报》)

夫妇二人抨击银行不承担“责任”,并在警告系统被忽视时将责任推到他们身上。

这位父亲说:“我想让Suncorp承认错误,没有保护好作为客户的我。我们在它那存了28年的钱,但一旦出了问题,他们很快就会关门,不支付任何费用,也不帮助我们。”

他表示,Suncorp已提出将利率降低1.5%,停止偿还抵押贷款6个月,并提供3000澳元的医疗费用。

这对夫妇已经向澳洲金融投诉管理局提出了投诉,并希望与其他5个骗局受害者家庭一起提起集体诉讼。

(Jo)

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最新评论(14)
悉尼工作手套质量有保证 2023-04-12 回复
该告的是电信运营商 对大量诈骗号码无所作为
蟑螂喷雾 2023-04-12 回复
平均每天一个诈骗电话,每三天一条诈骗短信,真是头痛不已
Sheng178 2023-04-13
难搞
背囊游天下 2023-04-12 回复
本来就是银行本身内鬼职员狼狈为奸,否则谁会知道他们的存户有几十万存款在这个银行?
Yang9203 2023-04-12 回复
現在用的是optus每天都有+6148390開頭陌生訊息各種藉口要你回覆。 其他電信不知道會不會少點。
Sometinme 2023-04-12
一个鸟样
CroailMer景 2023-04-12 回复
所以银行发现了漏洞但是没有立即采取措施?!如果是这样的话,绝对该负责。


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