更新驾照更便捷!昆州交通服务中心推出试点快速通道,缩短服务等待时长(图)
为了解决长时间的等待现象,昆州交通运输服务中心将推出快速通道,以帮助加快驾照更新和车辆注册的流程。
据Yahoo网站报道称,在去年Optus数据发生泄露后,将近20万张新驾照于2022年9月至2023年3月期间被发放。为了应对交通及主要道路运输厅(以下简称TMR)增长的服务需求,昆州政府推出了这项新计划。
此外,由于州际移民的显着增长,“大量”驾照需要进行许可和注册管辖权转移,这也导致TMR服务的需求飙升,使得全州许多交通运输服务中心的等待时间超过了平均水平。
为此,快速通道的新服务将在包括Chermside、Toowong和Helensvale在内的东南部八个中心进行试点,所有试点服务将于五月底开始启动并运行。
(图片来源:Yahoo)
TMR代理厅长Steven Miles表示,快速通道将负责处理简单直接的业务,如支付汽车注册费用(rego)或更新驾照。
此外,它也能处理购买重型车辆工作日记(Heavy Vehicle Work Diaries)、残疾人停车证、为驾照和行业权威机构以及蓝黄卡拍摄图像等业务。
(图片来源:Yahoo)
他说:“Optus数据泄露事件确实给服务带来了很大压力,更换驾照的数量更创下了历史记录。”
“TMR的所有员工都非常努力地清理积压并管理巨大的工作量,以确保没有为受影响的昆州居民带来进一步的不便。但我们始终在寻求改善服务的方式,这就是我们进行试点服务的原因。”
TMR指出,近87%的服务已经转移到了网络平台,但线下的接触仍然是一些客户更喜欢的选项,因此快速通道将让他们体验更便捷的服务。
(Rayyan)