香港国泰航空解雇三名被指歧视非英语人士的空服成员（图）

本文转载自澳大利亚广播公司ABC中文，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。

香港国泰航空（Cathay Pacific）发表声明，宣布解雇三名被指在航班上出言侮辱及歧视非英语乘客的空服人员，并再次向受影响乘客和社会各界致歉。

国泰航空行政总裁林绍波周二在国泰官方网站上就上周日（5月21日）从成都飞往香港的航班上发生的这一事件向乘客和社会表示歉意，他指出公司已经完成调查，并依据公司规章制度，对三位涉事空中服务员予以解聘，重申对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，将秉持零容忍态度，绝不姑息。

此前，有网民在内地社交平台公开录音，指在这个航班上听到几名空服人员不断以英语及粤语抱怨乘客，又用粤语与同事交谈称乘客“听不懂人话”。事件曝光后，国泰多次在其官方微博上致歉。

曝光该事件的人士指责这些空服人员在乘客要求提供毛毯时取笑他们的英语以及其他不尊重的行为。

周一，国泰在微博上就航班上乘客遭受的“不愉快经历”发表了道歉声明，但未能平息该乘客的帖子所引发的愤怒。

周二，属于中国官媒《人民日报》海外版的“侠客岛”公众号就这一事件严厉地批评了国泰航空。

其帖子写道：“这家由外国人成立、母集团有英资背景的航空公司，在香港经历了回归前的近50年岁月，其公司文化似乎保留了某种崇拜洋人、尊重香港人而看不起内地人的乖戾情绪和莫名优越感。”

该帖子还说，国泰航空不能只是每次道歉，而应重拳整顿，建章立制，从根子上剎停歪风。

数年的新冠严格限制措施导致国泰陷入严重亏损，目前其正在努力重建其业务。

3月，国泰航空报告说2022年亏损65.5亿港币（8.344亿澳元），比2021年增加了18.5%。

本文转载自澳大利亚广播公司ABC中文，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。