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“速度慢、态度差!”澳洲又一家建筑商倒闭,网上一片差评,多名客户提出投诉(组图)

2023-08-09 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

《每日邮报》8月8日报道称,澳洲一家曾获殊荣的姻亲房建筑公司倒闭,网站上留下大片一星评价,客户陷入困境。

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Rescon Builders Pty Ltd,即Rescon Granny Flats,于周五进入清算程序。

自2012年成立以来,该公司在悉尼、Illawarra、中央海岸和纽卡斯尔地区建造姻亲房,已经参与了500多个项目。

2017年,该公司获得了建筑大师协会(Master Builders Association)颁发的卓越住宅奖,总监Timothy Cocaro当时表示,他“无比自豪”。

Cocaro说:“澳洲家庭最大的投资或资产莫过于他们的房子,因此我们对待每个项目都像对待自己的家一样。”

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客户在网上晒出的住宅照片(图片来源:《每日邮报》)

Rescon Builders现在由清算公司Worrells的Christopher Darin负责。虽然该公司的业务电话号码已经无法拨通,网站和社交媒体页面也出现了故障,但对它的一些负面评论仍然存在。

新州公平交易厅收到了11起针对该公司的投诉。《每日邮报》了解到,客户已经几个月无法与Rescon Builders取得联系。

一名女子称自己被拖欠1.6万澳元,并向新州公平交易厅提出投诉。

她在8个月前的一篇评论中写道:“非常慢,花了我一年时间,到现在还没有完工。”她警告其他客户不要“相信”这家公司。

“工作人员非常粗鲁,没有人接电话和回复邮件。景观设计没有做好,到处都是垃圾。”

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(图片来源:《每日邮报》)

另一位悉尼客户详细描述了他们在这家公司的糟糕经历:“管理非常差,客户服务和沟通非常糟糕。我们在2021年12月签订了合同,6个月后,仍然没有开工!”

“他们只在需要签字或付款的时候联系你,之后你就会得到一个又一个借口,解释他们为什么落后于计划。”

另一位顾客表示,他们不得不向公平交易厅投诉,并称他们觉得受到工作人员的威胁和恐吓。

“我在电话里被吼了好几次,还被挂断了电话,他们一直说太忙了,不要再联系了。这绝对是一场噩梦,这是我一生中遇到的最不专业、最吓人的经历。”

另一位客户说,他们给这家公司打了一星,“因为我们没法给你零分”。

“建造一套姻亲房需要多长时间?对这家公司来说,可能需要2年左右的时间。”

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(图片来源:《每日邮报》)

但其他评论则截然不同,客户表示他们很乐意再次聘请Rescon Builders。

一位顾客说:“我们的姻亲房刚刚完工,不得不说,我们对最终结果非常满意。”

“我们遇到了一些问题,当通知总部后,问题在24小时内得到了解决。问题不分大小,这一点不可低估,因为这是建筑工程中的一件大事。”

还有人说,他们房子“很漂亮,正是我们想要的”。

客户与Rescon Builders联系时会收到自动发送的电子邮件,指向清算人。

(Jo)

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最新评论(6)
随遇而安的人 2023-08-09 回复
这种房屋直接把燕青房土地上面装配马斯克集成房屋,多功能也就五万块钱
Xichen刘 2023-08-09 回复
这个做工质量..看着很糟糕啊!认真对待每个项目,才能越走越远,越做越大。
J彩虹妹要加油 2023-08-09 回复
员工怎么这么没教养啊?竟然还威胁、恐吓客户,一点也不专业!
瓶儿座的猪 2023-08-09 回复
真是可怜那些客户,噩梦啊。钱也投进去了,房子却还没成型。
Dylan叶子 2023-08-09 回复
果然,缺乏诚信的公司走不了多远!幸好建房没有选择他们!


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