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“不明不白!”斥重金买金鱼,寄养店中竟离奇死亡!澳洲华女欲维权,店家鸣冤:“寄养费分文未收”(组图)

2023-09-14 来源: Flora 评论32条

一桩买鱼引发的纠纷,日前正在悉尼华人区沸沸扬扬上演。

斥资上千澳元购买的金鱼,寄养在店中却莫名死亡。

店家则称,寄养费分文未收,故对此意外“法律上不存责”。

谈及退款,双方却各执一词了……

“这么贵的鱼,不明不白就死了?”

今年4月初,Y在途径悉尼某华人区的一家观赏鱼门店时,被几条兰寿金鱼吸引驻足。

“找了好久,终于看见它们,毫不犹豫就买下了。”

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Y购买的金鱼(图片来源:供图)

她告诉今日澳洲App记者,为这3条“宝贝”鱼花费共计$1020澳元。尽管花了一大笔钱,但能买到所爱,她还是倍觉珍惜。

因为要出差和其他原因,交易完毕后,Y与华人店主沟通店内寄养,计划日后再返转来取。

“对方答应得爽快,”据其回忆,尽管曾主动提出支付寄养费用,但店主“大方拒绝”了。

数日后,双方曾就这3条金鱼的状况进行过沟通。

“店主发来它们的照片,向我表示一切都好。”

Y称,几次沟通中,因对方并未明确提出希望尽快将鱼接走,加之自己仍在出差奔波,便再次推迟了取鱼时间。

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据信为双方的聊天记录(图片来源:供图)

一晃数月,转眼已至9月。Y与店主沟通取鱼事宜时,却被告知“噩耗”。

“我到了店里,才知道它们已经不在了。”

得知消息的Y略感突然,彼时不在店内的店长发来几张照片,告知3条兰寿金鱼已死亡。

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兰寿金鱼(图片来源:供图)

Y表示,曾追问死鱼的原因及细节,未获对方明确告知,这令她感到气愤。

“这么贵的鱼,寄养在店里,不明不白就死了?!”

主动提出3次退款,但对方没收

关于上述事件,店方负责人E却有不同说法,并代表门店向今日澳洲App记者做出回应。

E表示对此事知情,但否认店方存责。

他称,暂不清楚死鱼的原因及时间,但店方在寄养过程中并没有收取任何寄养费用,“并无任何法律责任”。

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交易收据(图片来源:供图)

此外,E表示,在近5个月的时间里,店长曾与客人进行过3次沟通,店方始终在积极解决问题。

他告知,店主分别在4、5、9月与买家沟通,但后者均表示因个人原因暂不便取鱼,并一再推迟到店时间。

关于未能在第一时间告诉客人鱼死亡的情况,E表示,因店内生意繁忙,加之买家电话沟通不畅,未能立刻告知。

谈及退款事宜,E否认店方存在过失。

“主动提出3次退款,但对方没收,我不知道她的诉求是什么。”

他表示,店方在事后尝试积极解决问题,但买家却将该事件发布至社交媒体,对生意造成了负面影响。

“我们愿意赔钱,也愿意让店员道歉,但对方帖子确实出现了恶意攻击。”

“有条件退款?”双方各执一词

在该事件的主要矛盾上,双方依旧存在纷争。

买家Y表示,曾把退款账户给到店主,却迟迟未能等来到账。

后续将买鱼经历发布至社交网络后,对方就提出需要“删帖退款”。

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据信为双方的聊天记录(图片来源:供图)

“我发社交媒体,仅仅是悼念死去的小鱼,对方却要求删帖才能退钱,我认为这不合理。”

此外,Y表示,已就该起交易存在争议为由向银行发起退款。

另一方,店内负责人E却表示,删帖并非退款必要条件,且店方目前并未收到来自银行和相关部门的任何通知。

“我们内部确实有沟通问题,但从未改变过主动退款的意愿,我将保留法律追诉的权利。”

Y则告诉记者,她想表达的是,“相比价格,我更在乎对鱼的感情。”

对于今次事件,您怎么看?欢迎评论区讨论。

(记者 Flora)

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最新评论(32)
kakei14 2023-09-14 回复
这个买家也是奇葩,4月份买鱼,几个月都不去取,让店家帮着养。从养鱼的角度,死鱼是正常的,养鱼和猫狗其他宠物不一样,养鱼娇贵,温度水质氧气食物稍有不慎就会出问题,出了问题还没法诊断和救治。我支持店主,其实,就这几个月的寄养费也不低于上千刀了。
Sunman 2023-09-15
买家最奇葩的是5个月不取,就照片看了几眼。然后鱼死了,还发帖对鱼感情深厚。
土澳居民AOW44 2023-09-14
是的,金鱼很难伺候的,容易生病且容易死。卖家又没有收取任何寄养费用,只是帮忙而已,不应承担责任吧?
袋子烟 2023-09-15
上面不是說她新冠中招了嘛,可能休息時間比較久
昵称最多13个字 2023-09-14 回复
店家某书都发了两条道歉贴了,而且一直说要给她推荐,她一直不接受还骂了店家好几天,就为了自己涨粉,给她自己的店引流,人心.....
昵称最多13个字 2023-09-14
*退款
Gummybears 2023-09-14 回复
买家怎么好意思提出这种诉求的…看了小红书原贴 就是在给自己引流 太恶心了
kevin勞 2023-09-14 回复
我个人觉得卖家有错在先,买家却是一个不可理喻的人。 据买家自己所言,交易当天没有直接接走金鱼的理由是新买的房子还没settle, 那么六週够了吧?却在五月后才想到把鱼接回家。买家也描述了他这几个月里面经历了生病,回国,去了外省,手机有故障等等。 你都摆出那么多理由了,你不把鱼拿走店家又能把你怎样,打你吗?还是骂你?这到好反过来指责店家你的鱼死了两个月都不通知你, 我倒想问问这两个多月里你有关心过你的宠物吗? 你都不顾不问了,店家有必要有义务通知你吗? 说回开头店家错在没有及时确认对方能明白小动物生命脆弱,暂养过程不能确保生死,虽然已经是一个基本常识了,但还是会有人一窍不通。
天天说乳滑洗澡也乳滑 2023-09-14 回复
看过这女的在某书发的帖,这就是看着店家是中国人好欺负,要是澳洲当地鱼店估计屁都不敢放一声
RadiantSpy 2023-09-15
就是卖家太好了,买家一看是中国人就take advantage, 哪有鱼店帮客户寄存鱼这么久的,还占着鱼缸地方,其它鱼店都是有寄存费的,超出时间没来取是有其他处理方法的。人家卖谁不是卖啊,一手交钱一手交货多好,非得冒着这个风险最后损失的是店家。
点破本质 2023-09-15
要是鬼老才不会帮她养鱼😂听说这个女的心里变态。让店主帮你养鱼好几个月😂😂也真是脸皮厚
flyingdragon 2023-09-14
如果真是这样那可太恶心了,中国人欺负中国人


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