薅不完的羊毛！利用Coles鲜为人知的漏洞，澳男成功“零元购”（组图）
澳洲七号台新闻11月1日报道称，一位Coles的顾客分享了自己是如何通过一个鲜为人知的漏洞，免费获得受欢迎的日常商品。
这位顾客在《Kick It Forward》播客节目中，透露了他和他的女朋友利用了Coles Online政策，获得免费的冰淇淋桶。
他解释说，通过在送货上门的订单中选择接收替代品，他们得以钻了这个空子。
“我每周都会在Coles Online下单。”
“当你订购的东西没有货时，他们会给你寄来替代品。但如果你说你对他们为你选择的替代品不满意，你就可以免费获得该商品。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
这位购物者随后透露了他们是如何通过订购难以找到的商品，来保证收到替代品的。
他继续说道：“最近，我和我的女朋友发现了一种在澳洲一直无法购买到的日本冰淇淋。我们订购后，收到了替代品，但我们表示不满意。”
“现在我们每周都能收到一桶免费的冰淇淋。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
社交媒体用户对这一方法感到震惊。
“这真是太棒了。我真的印象深刻。”一位网友说。
澳洲七号台新闻了解到，虽然Coles确实会给那些对其替代品不满意的顾客积分，但该超市可能会拒绝为"惯犯"这样做。
据悉，虽然每个购物者的订单都会根据具体情况进行评估，但如果顾客在过去3个月中多次因这个问题使用同样的解决方案，Coles Online代理可能会解释说不能再这么做了。
（图片来源：澳洲七号台新闻）
Coles回应
Coles发言人告诉澳洲七号台新闻，超市很乐意为在线顾客提供替代品。
“Coles Online鼓励顾客选择接收替代品，这样我们就可以用类似的产品替代缺货商品，为顾客提供方便。”
“根据Coles Online的条款和条件，客户可以选择是否接受替代品。”
“如果产品缺货，我们会通过电子邮件通知您。如果您选择允许替换，我们将为您选择不同尺寸的相同产品，或不同品牌的类似商品。如果我们替换了任何商品，您将被收取原价或替换价格中较低的费用。”
“当某件商品缺货时，您无需支付该商品的费用。您可以在结账过程的最后阶段，更改是否接受替代商品。”
（Rayyan）
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