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Optus重大故障,都有哪些服务受影响?一篇告诉你!(组图)

2023-11-08 来源: 9News 原文链接 评论5条

据澳洲九号台11月8日报道,由于Optus突发网络故障,澳洲各地数百万人的移动数据和网络接入服务出现中断,但这并不会影响从Optus手机拨打000紧急电话。不过,使用Optus固定电话的用户将受到影响。

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即使不是Optus的客户,包括银行、医院等机构在内也受到了影响。

以下是对受影响服务的总结,以及各方的回应:

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(图片来源:九号台)

Optus

Optus表示:“我们已经注意到Optus移动和宽带服务受到影响的问题,正在尽快恢复服务。我们理解网络连接的重要性,并为造成的不便向大家道歉。我们的团队正在努力恢复服务,我们会尽快提供最新的消息,我们真诚地向顾客道歉。”

000紧急电话

关于000紧急电话,即使是显示“SOS”标志的Optus手机也可以拨打000。然而,Optus的固定电话无法拨打000。

新州和南澳警方都证实000线路没有受到影响,但提醒民众,只有在紧急情况需要紧急援助时才拨打该号码。

Uber

Uber表示:“我们的服务因Optus的故障而受到影响。我们正在积极鼓励能够上线的司机合作伙伴,帮助澳洲尽可能地保持运转。”

Uber还表示,由于Optus的故障也影响了墨尔本的火车网络,已经对价格上涨设定了上限。

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(图片来源:九号台)

联邦银行(Commonwealth Bank)

联邦银行表示:“由于持续的Optus故障,我们的呼叫中心无法接听电话。我们的ATM机、NetBank、CommBank应用程序、分行、CommBiz和商户终端仍然可以使用。你仍然可以通过CommBank应用或网上银行联系我们,但可能会有延迟。”

澳新银行(ANZ)

澳新银行表示:“我们已经注意到当前全国范围内的Optus故障,这可能会影响到客户与我们联系。我们为造成的不便向大家道歉。在此期间,ANZ应用、ANZ Plus应用、ANZ网上银行、Message Us和ATM机仍然可用。”

西太银行(Westpac)

西太银行表示:“当前的Optus故障意味着我们现在无法接听一些电话。我们的分行、聊天、移动和网上银行服务仍然正常运行。我们将通过X向大家通知最新消息。”

新州卫生部门(NSW Health)

新州卫生部门表示:“新州卫生部门已经注意到由于今天的Optus故障,一些新州卫生部门的电话和互联网服务受到影响。新州卫生部门正在继续调查相关情况,并采取措施尽量减少对服务的干扰。维持病人的护理和安全仍然是我们的最高优先事项。”

Service NSW

Service NSW表示:“由于全国范围内的Optus故障,人们无法通过13 77 88联系Service NSW的联络中心。如果他们的互联网提供商没有受到故障的影响,客户可以继续在服务中心或通过www.service.nsw.gov.au网站进行交易。我们为造成的不便向大家道歉。”

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(图片来源:九号台)

圣乔治银行(St George)

圣乔治银行表示:“当前的Optus故障意味着我们现在无法接听一些电话。我们的分行、聊天、移动和网上银行服务仍然正常运行。我们将在X上更新最新消息。”

Ramsay Health Care

Ramsay Health Care表示:“Ramsay医院的电话服务受到了Optus电信全国故障的影响。目前,我们还不知道这次故障将持续多长时间。如果您需要联系您当地的Ramsay医院,请通过当地医院网站上的联系表格直接咨询,感谢您的耐心和理解。”

悉尼机场

悉尼机场的一位发言人表示,今天早上的运营一切正常。虽然Wi-Fi的负载增加,但旅客仍可以在网上获取机票,并且顺利办理登机手续,没有任何问题。

墨尔本Northern Health

墨尔本Northern Health表示:“所有接入Northern Health医院的电话线目前都受到了Optus故障的影响。这包括接入Northern Hospital Epping、Broadmeadows Hospital、Bundoora Centre、Craigieburn Centre、Kilmore District Hospital,以及Victorian Virtual Emergency Department(VVED)的电话线,我们为造成的不便向大家道歉。”

(Alan)

关键词: Optus故障网络
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最新评论(5)
小少爷多情 2023-11-08 回复
我去医院要打电话预约,竟然受到Optus故障的影响。怎么这么倒霉
Leo_Eva_Ian 2023-11-08 回复
银行电话也打不通了,气死我了
L-----LL 2023-11-08 回复
Uber也受到影响了?我还要叫车,现在怎么办
Hamlin-Lei 2023-11-08 回复
怎么连000电话都受影响了?这个故障好严重啊
Martina瑶瑶 2023-11-08 回复
这次Optus的网络故障真是个大麻烦


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