Optus今起发放赔偿？不少用户已收到“退款短信”，真相是…（组图）

澳洲七号台新闻11月9日报道，Optus于本周三发生大面积网络故障，导致个人、商家、医院、政府机构甚至是城铁运营受到影响。

不少澳人都非常关注，能否拿到Optus的赔偿。而在今天，部分用户表示已经收到了“退款信息”，但实际情况并非如此。

周四上午，ScamWatch对刚刚出现的短信诈骗发出了警告。

不少用户收到的短信中写道：“您好，我们为昨天的网络中断向您道歉。我们将为所有受影响的客户提供赔偿。”

然后，诈骗短信会引诱收件人点击一个链接以“申请赔偿”。但是，该链接并非Optus官方网站的链接。

（图片来源：七号台）

Optus在一份声明中表示：“我们已经注意到了自称来自Optus的钓鱼短信，为了解决这个问题，也为了让您安心，我们在有关此次故障的通知信息中，不会包含网站链接。（包括电子邮件或短信）。”

“如果您有任何疑虑，可以随时在My Optus应用程序中给我们发送信息——这仍然是联系Optus的最简单的方式，或者拨打我们的电话133 937。”

（图片来源：七号台）

与此同时，Optus的高管们因为拒绝为网络中断向客户提供赔偿而受到了客户和企业的猛烈抨击——他们声称每位客户的赔偿金额“不到2澳元”。

联邦政府已经宣布将对这次网络中断进行审查，该中断导致数百万Optus客户在周三无法使用电话或互联网。

通信部长Michelle Rowland表示，连通性对消费者和企业来说“绝对必不可少”的服务。

她说：“虽然我们对Optus服务在当天恢复正常表示欢迎，但政府有必要进行一次审查，从昨天的中断中吸取教训。”

据《每日电讯报》报道，Optus首席执行官Kelly Bayer Rosmarin表示，“对于一天的退款可能不到2澳元”，公司将寻找其他方式来“感谢”和“奖励”忠诚的客户。

（Alan）