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南航:已出票的“白菜价”机票全部有效(图)

2023-11-09 来源: 南方航空 原文链接 评论5条

南航发布公告:11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

南航:已出票的“白菜价”机票全部有效(图) - 1

此前报道:

11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元不等。

上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家在线旅游平台也都能抢到。记者联系多位消费者,其均表示在20时左右抢到了低价机票,并已经正常出票。

当日22时10分左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当晚20时左右出现的超低价机票是系统Bug导致,截至记者致电的23时12分,已没有在售的超低价机票。

对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。

不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。

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最新评论(5)
Patty_雪 2023-11-09 回复
自己的问题,不推诿不耍赖,敢于担当,还是不错的
sherry 2023-11-09 回复
这个广告做的好啊!估计双十一当天系统还要异常了
Q-不叫q姐 2023-11-09 回复
有担当,比银行强多了。给南航点赞
哈尼不不 2023-11-10 回复
诚信经营,值得点赞
陸I大軍 2023-11-10 回复
南航是中国最垃圾的航空公司


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