CEO离职、俞敏洪道歉、天权停播3个月！东方甄选掉粉超200万，“闭门思过”1天（组图）

12月16日凌晨，东方甄选官方抖音账号更新简介称：今天暂时停播，闭门思过，敬请大家批评！俞老师在带领大家进行检讨。12月17日准时开播，感谢大家的厚爱和宽容！

此次停播的直接原因来自东方甄选另一位主播天权。12月15日晚，天权在直播时对网友称：“骂一天了，不带重样儿的，网友们真的是非常有文化，我们设了那么多屏蔽词，还可以换着法儿来。”

“来都来了，趁着被拉黑之前，你先把这三张券用完再走。”天权还称，当晚很多东西都是贴钱卖的，每单是亏钱的，“你想搞垮我们就买呀，水果贴十块，你想搞垮东方甄选，特别简单的方式就是疯狂买我们的鸡蛋。”

东方甄选主播直播“挑衅”消费者‍

嘲笑观众买不起蛋黄酥

15日晚间，东方甄选主播天权在直播时直接“挑衅”消费者。不仅模仿东方小孙摔手机，嘲笑观众买不起蛋黄酥，并声称“网友们非常有文化呀，网友们的想象力创造力比我们想象中高得太多了，我们设了那么多的屏蔽词，还可以换着法的来。

佩服，真的非常佩服。来都来了，趁着被拉黑之前你先把三张券用着。我们很多东西都是贴钱卖的，搞垮我们就买呀。你想搞垮东方甄选特别简单，就是疯狂买那些优惠券10元的鸡蛋，芭乐和果冻橙之类的，双赢。你在取关、被我们拉黑之前你先买一单，就等于对我们造成了双倍的伤害。”

东方甄选天权直播间截图

据界面新闻，见到此举，旁边的工作人员不仅没有阻止，还在煽风点火。“你得理解我，我憋两天了。”天权自称，“不怕事大，跟同事、CEO直播都是这个风格。”

曾有观点称“新东方一直都有怼天怼地的文化，他们上上下下都不以为意，而且还挺特殊的。”东方甄选相关人士在媒体公关群引用上述观点并表示，新东方的企业文化与饭圈文化的擦枪走火，本质是新老文化的冲突。

天权的话瞬间激怒消费者，纷纷取关东方甄选。昨天晚间直播4个小时，东方甄选掉粉70万。截至发稿，东方甄选抖音直播间粉丝数为2911.6万，与12月9日的3116万相比，减少204万人。而董宇辉个人抖音账号粉丝数则已突破1700万，涨粉近400万。

本意是安抚消费者的补贴活动，却因主播言论为东方甄选带来更大的危机。12月16日凌晨，东方甄选宣布停播。据网友“东方小编”称，天权下播后已提交辞职申请，公司正在研判事情事件可行性。

东方甄选发致歉信：主播天权停播3个月

16日午间，东方甄选董事长、CEO俞敏洪在抖音账号发布道歉信称，近阶段来，由于网络舆情问题，东方甄选直播间用不恰当的方式，屏蔽拉黑了一些提意见和建议的网友朋友，这是极其不恰当的做法。

其已经对于这一错误提出了严厉的批评，并就此事向广大网友进行道歉！“被拉黑的网友朋友已经全部解除，欢迎你们继续对东方甄选的发展提出建设性意见和批评。相信我们会把东方甄选建设得更好。”俞敏洪表示。

同时，东方甄选抖音账号发布致歉声明称，“12月15日晚，东方甄选主播天权在直播间发表不当言辞，引发广大网友的批评。经公司决定，从即日起，主播天权停止直播三个月，并对主播提出严厉批评。东方甄选将认真检讨，加强主播培训，敬请大家批评监督，向广大网友致歉，也感谢社会各界的关注。”

据悉，天权是东方甄选直播间的销售主播，与董宇辉、顿顿、YOYO、七七、明明被广大网友并称为“东方甄选F4”，也被粉丝亲切地称呼为“天权星君”。

天权曾在北京新东方当过6年GRE培训师，本科毕业于伯克利大学，研究生毕业于哥伦比亚大学，有过14年的留学经历。擅长贯口相声，其“二手英语老师”的网名来源于郭德纲。

16日，东方甄选在其官方抖音号发布通知称，经东方甄选董事会决定，董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务，免去：孙东旭的东方甄选执行董事、CEO职务，即日生效。

多方回应“挖董宇辉”

东方甄选市值4天蒸发50亿港币‍‍‍‍

据红星新闻，12月14日，陕西省文化和旅游厅的相关工作人员表示，陕西省文旅厅与名为“陕西文旅”的视频账号没有任何关系，“陕西文旅喊话董宇辉”非陕西省文化和旅游厅官方消息。但如果董宇辉愿意回来，欢迎他和各类人才“回家”推动陕西的发展。

12月14日晚，高途创始人陈向东在直播间表示，“董宇辉不是用来挖，是用来爱的，”他表示，自己不会主动挖董宇辉，这不是人做的事，除非董宇辉自己离开。对于网上有人“喊话”董宇辉：没必要浪费生命打工，愿意支持他创业。陈向东认为，董宇辉不会独自创业，“董宇辉目前的最好还是在新东方。”

此外，三只羊集团负责人小杨哥表示，“别说什么挖了，哪个公司不想要啊，真是人才中的人才，谁不喜欢谁不爱啊，是我们学习的榜样。”他说，“我还是很敬佩他，不止我敬佩，是很多人都敬佩他，知识的力量！”

12月15日晚间，一张网络流传的截图显示，京东的人力副总裁已拿着刘强东的亲笔签名前往陕西招募董宇辉，并且谈得很顺利，去京东的可能性很大。京东方面对此事件暂无回应。针对该传闻，董宇辉回应表示：“不属实，目前没有接触任何公司”。

据每经网，12月15日，@罗永浩的辟谣号 发布消息称，真的没必要再浪费生命去打工了。如果董宇辉老师本人想创业，我很愿意跟一些做投资和做企业的朋友们攒一个局，支持他顺利创业。”

值得注意的是，12月16日，微博用户@马力在知群 宣称正式决定挖董宇辉，其微博曾多次表示要挖人并付诸行动：作为网易有道的战略顾问，我和网易有道正式决定挖人，董宇辉老师只要来了就是上市公司的联席 CEO，直接做高管。

并表示，物质和待遇给够，但是还不够，东方小孙觉得给董宇辉几千万了，你还想怎么样？其实，并不单单是钱的问题，除了钱，我们能给的是真正的认可和信任。

知名研究员：董宇辉不止值5个亿，踢走CEO是对的

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林向《每日经济新闻》记者表示，不管东方甄选内部人员服不服，现阶段东方甄选就要围绕董宇辉来经营，就像李佳琦的运营模式那样，有余力了再扶持多个IP。

其次，董宇辉不可替代，俞敏洪自己尝试过带货，并不能卖出去东西，这说明董宇辉的成功有能力和运气的双重因素，换句话就是消费者的眼缘好，最后，领导者要抓住企业的核心竞争优势，并不断壮大，所谓，比武要靠看家本领，俞敏洪留下董宇辉，踢走CEO是对的。

“罗永浩说董宇辉就算竞业合同倒赔5亿，也有机构愿意干，我认为还是说少了。大家对标一下李佳琦和罗永浩自己的IP，估值能到什么水平，李佳琦据说年赚18亿，估值300亿。

且需要区别看的一点在于，董宇辉是有内容加成的，也就是他的用户是高粘性的，不是普通直播网红那种，消费者就是奔着便宜来的直播网红是不一样的。

如果董宇辉愿意，实际上他的商业版图可以做得很大，可以做到类似前几年罗振宇得到那样，最终形成一个生态，继而在自己的生态中为另一些内容主播赋能，甚至实现上市。”盘和林表示。

换句话说，盘和林分析，董宇辉的直播带货不仅仅有流量，更有用户粘性，同样一个观众，如果从商业角度标价，董宇辉和李佳琦的粉丝价格是不同的，简而言之，有粘性的用户流量价值是无可估量的。

这就是之前投资人看好东方甄选的原因，也是内部矛盾爆出后，股价下跌的原因。因为这种流量聚集的马太效应是双刃剑。这种情况可能对于东方甄选其他的人不太友好，但事实便是如此，很多消费者就是认为东方甄选就等于董宇辉。

盘和林同时表示，董宇辉其实也没有犯过原则上的任何错误，比如董宇辉实际上可以做自己的商业版图，以公司平台为跳板，去更大平台，但实际上董宇辉还是留下来，接受了公司的安排，而我认为东方甄选本该和董宇辉的流量属性形成正反馈互动，而不是相互掣肘。

从客观数据来看，东方甄选存在“董宇辉依赖症”是客观事实。海通证券的研报数据显示，以无董宇辉且非嘉宾/专场开播日为基准，2023年6月，董宇辉直播日观看人次均值为807万/+28.9%，转粉率均值为0.17%/+0.14pct，GMV均值为1414万/+35.6%，作为头部主播的流量增量效应突出。

为了“弱化”董宇辉，东方甄选建立了直播间矩阵，YOYO，明明，顿顿、七七、杰西等一众主播也开始崭露头角。但目前来看，东方甄选的董宇辉依赖症还没有很好地解决。

在直播电商领域，以及内容创作领域，头部主播、爆款向来是个人实力、团队运营、市场环境的结合产物，可谓“可遇不可求”，摆脱头部主播依赖，是平台普遍需要面对的课题，并非东方甄选独遇的瓶颈。

一直以来，东方甄选布局电商之路波折不断，不停“翻车”，遭遇危机，登上热搜，折射出东方甄选经营与管理存在诸多问题。

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