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澳男刷卡付款被“多扣钱”,华人专家亦深受其扰!附加费再惹众怒(组图)

20天前 来源: Yahoo 原文链接 评论2条

Yahoo新闻11月30日报道,一名澳洲男子指出数字支付存在的一个问题,并呼吁支付服务提供商改变这种“疯狂”的做法。

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在使用刷卡机支付时,屏幕上会显示需要支付的金额。但Mats Stafseng Einarsen在悉尼一家报刊亭消费时,发现自己被收取的金额与从银行账户中扣除的金额不一致,额外的费用并没有显示在屏幕上。

皇家墨尔本理工大学的Angel Zhong教授告诉雅虎新闻,这是无现金支付中一个棘手的盲点。

“即使作为一名金融专家,有时我也会感到困惑,因为价格显示的方式不够清晰。”她说。

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Angel Zhong(图片来源:Yahoo)

Einarsen在Manly的报刊亭付费时,支付终端显示的金额为8.99澳元,打印的收据也显示相同的价格。

但当他查看银行账户时,发现实际被扣除的金额为9.07澳元。

虽然8澳分不多,但如果经常依赖无现金支付,累积起来也是一笔不小的数目。

他在社交媒体发帖写道:“商家在机器上贴了纸条,用小字标明可能收取附加费。这比大多数情况要好了。”

“不过,大多数正常人会将‘总计’一词理解为被收取的总金额,你看到的金额应该包括那些附加费。但事实并非如此。这些费用在你无法控制的情况下从你的账户中被扣除。”

“这简直是疯了。为什么银行要破坏人们的信任?”

为什么屏幕上不能显示总价格?

附加费非常复杂,消费者被征收的百分比会根据你使用的卡类型而有所不同。

如果插入银行卡,可能会被收取0.5%或更低的费用,借记卡可能会被收取0.5%到1.0%的附加费,信用卡的附加费则是1.0%或更高。一些支付终端还会收取比这些更高的附加费。

因此,屏幕在显示价格时无法包含附加费,直到你使用银行卡进行支付。

不过,Einarsen投诉的部分原因在于,收据没有显示附加费。

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(图片来源:网络)

Zhong解释说,如果社会继续向无现金发展,支付终端提供商需要解决这个问题。

她也经常使用这样的收据进行发票开具,但由于没有包括附加费,她无法获得全额报销。

“在反映真实的收费方面,应该要有一个统一的行业标准做法。”她对雅虎新闻说。

澳洲目前有一个大规模的运动在推动更多企业采用最低成本路由(LCR),这种方法能让支付终端自动选择最低的附加费,而不是银行或支付服务提供商设定的方式。

澳联储此前表示,如果更多企业不采用LCR,就会采取打击措施。

根据央行的数据,对于采用LCR的企业来说,接受借记卡交易的成本降低了近20%;年借记卡支付额在10万至1000万澳元之间的企业及其客户从中获益最多,年支付额低于10万澳元的小企业也会受益,但程度较低。

截至2023年6月,已有99%的企业具备使用LCR的条件,但只有64%的企业启用了该服务。

并非所有通过在线支付和移动钱包完成的交易都与LCR兼容,但澳联储预计,这些支付方式的成本很快将有所降低。

在Einarsen提出这一问题之际,联邦政府试图禁止对所有借记卡支付征收附加费。

工党表示将等待澳联储完成对该系统的调查,但计划在2026年前引入立法以取消这些费用。

(Rayyan)

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最新评论(2)
你瞅啥~~ 19天前 回复
我也经常遇到这样的问题,屏幕上显示的价格总是比我实际支付的少,比如我买咖啡,显示价格$5但我被收了$5.07。我感觉好像如果商家用非银行的设备出现这个问题的更多。
tony chau 19天前 回复
我支持用現金支付,用多少給多少。


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