天津现“下跪式”服务窗口，官方：设计初就这样（组图）
天津一检测中心现"下跪式"窗口，官方回应让人无语！事情反转太快……
这两天，天津的一家机动车检测服务中心火了。原因让人哭笑不得——柜台太矮了，办事的人只能半蹲着。
这是什么奇葩设计？
12月17日，一位天津网友发布的视频引发热议。视频里的画面让人一阵心酸：西青区一家机动车检测中心的服务窗口，柜台居然只到成年人大腿的位置。
想要和里面的工作人员说句话，来办事的人要么半蹲，要么干脆就跪着了。视频拍到了真实一幕：一位男子正半蹲着和工作人员交谈。
看到这一幕，不少人都想起了电视剧《人民的名义》里的那个著名场景。只是没想到，戏剧里的情节竟然在现实中重现了。
面对网友的质疑，检测中心工作人员的回应更是让人哭笑不得："这个窗口从开业以来就是这么设计的……"
他们还振振有词：这里不需要和工作人员多聊，交完资料就可以去旁边休息区等着了。
这种解释，不就是在说"一直这样就是对的"吗？难道错误坚持得久了，就变成了正确？
有趣的是，事情在12月18日出现了反转。
检测中心突然在窗口前放了几张椅子。这不就等于默认了之前的设计存在问题吗？
说到底，服务窗口的设计，不应该以方便工作人员为标准，而是要考虑前来办事群众的体验。这家检测中心虽然是民营企业，但服务意识不能少。
毕竟，谁愿意花钱来"下跪"办事呢？
看来有时候，解决问题真的很简单，比如加几把椅子。只是不知道为什么，非要等到舆论发酵后才想到这个简单的办法？
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