肩负使命 护老敬老 — 记越南裔家居高龄服务伙伴工作分享（图）

随着澳洲人口持续老龄化，社会对高龄护理服务的需求日益增加，愈来愈多人选择投身于这个行业。在华人服务社高龄服务团队中，有着来自不同文化背景的同仁，携手为长者提供关怀与支持。

不久前，一位加入服务社家居高龄服务部约三年的越南裔护理协调员安(Ann)，与笔者分享了她投身护理行业的心路历程。

（图：越南裔家居高龄服务长者们于初春时节一同外出赏花。）

她说：「从小我就渴望，从事一份能与人建立深度连结的工作。作为越南裔澳洲人，我在一个充满温暖的大家庭中长大，童年时照顾外祖母的经历深深影响了我。她常对我说：『心能看见眼睛看不到的东西。』在读大学最后的实习阶段，我于颐养院亲眼见证孤独、隔离与健康衰退，对长者造成的影响。我也更加明白，他们需要的不仅是专业的照护，是倾听与陪伴。正如华人传统所言：『老吾老以及人之老。』那一刻，我的初心被真正唤醒。」

「我仍记得三年前那个秋日清晨，第一次走进服务社总部时，心中既激动又紧张。经历大学多年的学习与实习后，我终于踏上梦想的起点。」

「第一周的工作非常紧凑，我接触到许多需求各异的长者：有人患有认知障碍症，有人刚从医院康复返家，也有人只是渴望陪伴与倾听。我认识了独居的前教师蓉姨；腿脚不便却思维敏捷的老兵孙伯；还有沉默寡言的莲姐，她虽然话不多，但在被牵手时总会露出微笑。在那一刻时我领悟到，护理服务不但是身体的照料，更是心灵的抚慰。」

「其中令我印象最深的是越叔，他常坐在窗前发呆，自妻子过世后便沉默寡言，心情低落。在照护的日子里，我有时陪他安静地坐着，有时为他讲故事、播放他年轻时喜爱的音乐，并鼓励他慢慢开口聊天。随着时间推移，他的情绪逐渐出现微妙的转变。有一天午后，我陪他翻看相册，他突然停下来，指着一张妻子身穿蓬蓬裙的老照片，轻声说：『她很爱跳舞。』那一刻，他终于释怀，跨越了长期以来难以走出的哀伤。」

谈及这段经历，安感慨地说：「正是这些细腻而温暖的时刻，让我更加坚定了自己的职业选择。我明白，自己不是要去改变谁，而是陪伴长者渡过晚年生活，让他们不留遗憾，并时刻提醒他们——『您依然很重要。』」

「当然，这份工作并非没有挑战，当我面对长者的病痛与离世时，悲伤与不舍总会涌上心头。而我逐渐学会，以积极的心态来消化这些情绪，将哀恸化作前行的力量。」

无疑，安已积累了丰富的前线工作经验，也充份展现了这份职业所需的爱心与耐性。笔者期盼，安的成长故事能激励更多人投身高龄服务，为长者们带来更多温暖与希望。