珀斯力量！Pharmacy 777 多维度创新，打造社区药房未来发展新范式（图）

据《Business News》12月9日报道，自疫情后社区药房重要性凸显，Pharmacy 777 凭借对健康成果的关注、与医疗网络的协作及专业药师团队，在多位负责人（如珀斯及墨尔本门店联合所有者 Swarup Afsar、西澳Pilbara地区药房经营者 Laura Stewart 等）的带领下，通过优先满足社区需求、支持区域医疗、拓展患者服务（如睡眠呼吸暂停诊疗、疫苗接种等）及培养可持续药师团队，引领社区药房向未来发展，同时其在连锁品牌及大型私营企业排名中也展现出较强实力。

（图片来源：Business News）

自疫情以来，社区药房的重要性日益凸显，而 Pharmacy 777 药房凭借诚信为本、尊重包容的理念及始终如一的服务态度，在行业中发挥着引领作用。

社区的人们依靠Pharmacy 777品牌，因为该集团专注于健康结果，与更广泛的医疗保健网络合作，以及他们值得信赖的专业药师，他们关心他们所服务的社区。

777集团最大的优势一直在于其人才。怀着777的愿景， 董事们热衷于只与同样热衷于提供专业的医疗保健服务和个性化的支持，以真正改变患者生活的药剂师合作。

当谈到未来的药房时，Pharmacy 777集团在其网络内的业主和药剂师的密切指导下，发展前景稳健可期。

Swarup（Sam）Afsar、Laura Stewart和 Stefan Vrankovic分享了他们的见解:
 

社区需求第一

Swarup Afsar是珀斯和墨尔本药店的共同所有者，也是唯一一位两次获得年度国家药店奖的所有者。

今年，Swarup还获得了 40 under 40 Large Business award 表彰他在社区健康方面的积极态度和奉献精神，从精神健康服务到移植后护理服务等方面提供支持。

Swarup说:“我们的病人不是顾客，因为这与销售无关，而是与健康有关。”

他说:“了解我们工作的社区需求、人口状况、该社区在医疗保健方面的差距以及能够满足这些需求是很重要的。”

在支持药剂师的专业成长和发展方面，Swarup专注于培训和指导药学实习生、初级药剂师及管理者，帮助他们在现在和未来都能充分发挥工作能力。

“随着范围的扩大，社区药房可以做得更多。我们期待着能够提供这种支持，与当地卫生保健专业人员合作。总的来说，这将减轻目前保健系统的负担，并改善我们社区获得初级保健的机会。”
 

支持区域卫生

Laura Stewart是西澳 Pilbara各地药店的所有者，这些药店提供广泛的专业服务，包括MMR、HMR、睡眠呼吸暂停诊所、免疫接种、UTI和OCP处方服务和土著外展服务。

由于药店的地理位置，他们的病人大多是年轻工人家庭、进出境工人和当地原住民。

“我们最大的挑战是在如此偏远的地方维持一支强大、可持续的员工队伍，”Laura说。

“我们通过培养一种支持性的、团队优先的文化来克服这个问题，在这种文化中，每个人都会互相提升。建立友情是我们运营的核心，因为当我们的团队感到被重视和联系在一起时，这种积极情绪会传递到我们的患者身上，从而带来一致的高质量护理。”

Laura创建了一个针对农村的学生安置项目，指导了来自澳洲各地的150多名学生，帮助激励和培养一支可持续的农村劳动力队伍，并与当地土著卫生服务机构建立了15年的合作伙伴关系，显著改善了弱势社区成员获得文化上安全、高质量护理的机会。

他们的奉献精神使该团队最近被评为国家 2025 Rural Health Employer。

“我们致力于以同情心、一致性和关怀服务我们的当地社区，”Laura补充道。

“我们相信生活在Pilbara等农村地区的人们应该和城市地区的人们一样享受高质量的医疗服务，我们每天都在努力将这种服务带到这些地区。”

“我们的与众不同之处在于我们坚定不移地关注患者，以患者为中心的护理对我们来说不仅仅是一个概念；它是我们所做一切的基础。”
 

扩大病人服务

决赛入围者 2025 Patients Australia Award杰出社区药剂师， Stefan Vrankovic 理解药剂学的挑战和机遇。他是合作伙伴和药剂师 Pharmacy 777新南威尔士州的Albion公园。

Vrankovic’的药房提供睡眠呼吸暂停服务，包括家庭睡眠研究2级和3级、无菌化合物、伤口护理诊所、HMRs、疫苗接种、综合药剂师咨询、全方位服务（UTI、OCP和皮肤状况试验），并正在开发一个包含营养咨询的身体分析服务。

Stefan说:“我们作为药剂师的工作是帮助人们。我们工作的很多回报来自于我们帮助社区所取得的成果。这些人是我们每天看到的，我们尽最大努力帮助他们满足他们的健康需求。”

我们的药房服务于一个庞大的社区，同时也有大量的处方和服务需求。日常挑战包括确保我们有足够的药剂师不仅提供所需的服务，还确保每位来我们诊所的患者都能得到一致和细心的护理。我们希望确保为患者提供解决健康问题的方案，这就是为什么我们每天有五名药剂师和一名实习生在现场。

“社区药房的角色在不断演变，现在越来越倾向于初级医疗保健，我们希望改善患者的整体医疗状况，并进入治疗领域。我们的目标一直是为患者带来更好的健康结果。”

（Bowen）