澳女遭遇装修陷阱！花$1.3万却换来“烂摊子”，建筑商失联，房屋长期空置（组图）

西澳远北部的一位单亲母亲在进行房屋翻修时遭遇“无良”建筑商。尽管仲裁庭已认定工程存在严重缺陷并判令赔偿，但由于建筑商人间蒸发，受害者至今未收到分文补偿，损失已超过1万澳元。

西澳州行政仲裁庭（SAT）早前裁定建筑商Stephen Keenan需偿还近1万澳元工程款。房主Sam Hall无奈表示，判决生效至今，她仍未拿到任何退款。

Sam Hall因翻修工程缺陷被拖欠1万多澳元。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)

在西澳住房极度短缺的背景下，Sam Hall位于Derby的房子却因工程质量问题被迫空置了整整两年。

2023年，她向当地建筑商Stephen Keenan经营的Keenan Building and Maintenance公司支付了1.3万多澳元，计划翻修家中的洗衣房和备用浴室。

Sam Hall称，原本只是想给这栋典型的Derby老房子铺设地砖、更换橱柜和淋浴间瓷砖，没曾想这成了噩梦的开始。

Sam Hall表示，洗衣房淋浴间的防水工程安装错误。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)

工程完工不到六周，填缝剂便纷纷脱落。Sam Hall回忆道，当时对方口头承诺维修却从未露面。由于排水不畅，淋浴间很快散发出阵阵恶臭。

“那股臭味挥之不去，直到12月我实在无法忍受了，”她说，“但他从此不再回复任何消息或邮件，彻底失联。”

Sam Hall的一位朋友建议拆开瓷砖，检查淋浴间产生臭味的原因。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)

在建筑商朋友的建议下，Sam Hall拆开了瓷砖。眼前的景象让她震惊：瓷砖下层全是积水导致的腐烂粘稠物，防水层处理完全错误，甚至违规使用了石膏板作为基层材料。

经过建筑专员调查，该工程被确认存在基层、防水层及填缝等多项严重缺陷。尽管Stephen Keenan曾提出异议，但此案移交至州行政仲裁庭（SAT）后，他未能提供任何反驳证据。

仲裁庭最终裁定该工程不符合澳洲标准，认为被申请人未能以专业方式履行服务。法院勒令其最晚于2025年1月10日前偿还9,970澳元。

然而，Stephen Keenan缺席了审判，目前处于失联状态。

Sam Hall表示部分翻修工程尚未完工。(ABC News: Dunka Karagic)

即便地方法院已签发了针对Stephen Keenan的债务追偿裁决，并下令签发逮捕令，但因Sam Hall始终无法追踪到其踪迹，法律文件根本无法送达，案件陷入僵局。

这场旷日持久的房产纠纷让Sam Hall在经济和情感上陷入双重打击。由于室内无可用淋浴设施，她和正值青春期的儿子一度只能在后院用水管冲凉，最终被迫搬离。

“这不仅导致我失去了租金收入，更打破了我原本的生活规划，”Sam Hall心酸地表示，作为一名单亲妈妈，她原本打算搬到Broome开启新工作并供儿子读书，如今所有积蓄付诸东流，计划被迫搁浅。

Sam Hall表示，这种情况对她造成了重大的财务影响。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)

数据显示，自2024年以来，西澳偏远地区已发生256起建筑争议。

西澳建筑商协会（Master Builders WA）首席执行官 Matt Moran 指出，行业内绝不容许“害群之马”存在，这些不靠谱的建筑商正在败坏整个行业的名声。

Matt Moran表示行业中不应有“害群之马”的位置。(ABC News: Andrew O'Connor)

Matt Moran 强调，在西澳急需住房的关键时刻，推动行业专业化、保护住宅消费者利益已刻不容缓。

目前，Stephen Keenan 依然处于失联状态，未对多次置评请求作出任何回应。