澳洲用户注意！Booking客户遭黑客入侵，个人信息或遭泄（组图）

如果您近期在大型旅游预订平台上有过预订记录，务必留意自己的信息泄露风险。

全球知名旅游预订公司 Booking.com 本周紧急联络客户，警告部分用户的个人详情可能已被黑客获取。邮件中明确指出，未经授权的第三方或许已经访问了与用户预订相关的敏感信息。

针对此次安全事件，Booking.com 证实已发现部分预订受到可疑活动影响，并立即采取了控制措施。据目前调查，被窃取的信息可能包括客户姓名、电子邮件、住址、电话号码、预订详情，以及客户与住宿方沟通的所有信息。

Booking.com 的一位发言人表示，公司已更新了受影响预订的 PIN 码并同步通知了相关客人。值得庆幸的是，该发言人确认 Booking.com 系统的财务敏感信息在此次事件中并未遭到入侵。

客户应对指南：警惕针对性诈骗

为防范潜在的网络钓鱼攻击，Booking.com 建议客户在个人设备上安装防病毒程序，并特别提醒：如果收到自称是住宿方或 Booking.com 代表的可疑邮件或电话，务必保持高度警惕。

Booking.com发送给客户的电子邮件。

该公司郑重重申，官方绝不会通过邮件、电话、短信或 WhatsApp 要求用户提供信用卡详情，也不会要求进行任何与预订确认信中付款政策不符的银行转账。在点击邮件中的任何链接前，用户必须反复确认来源的真实性。

此类预订诈骗是否常见？

网络安全公司 Sophos 澳洲、太平洋及日本地区现场首席信息安全官 Aaron Bugal 表示，网络平台上的任何操作都可能被黑客利用。

在预订平台诈骗中，不法分子常选择“阻力最小”的路径，即窃取酒店的通信账号权限。

Bugal 指出，诈骗者通常采用两种手段：

一是通过控制酒店的官方账户与客户通信，让客户误以为在与酒店沟通；

二是在平台上开设虚假账户模拟真实酒店。无论哪种手法，其核心目的都是诱导客户进行虚假付款。

他特别提醒，如果所谓的“酒店方”要求将沟通渠道转移到 WhatsApp、Signal 或 Facebook Messenger 等第三方平台，这往往是诈骗行为的首要征兆。