健身房、银行纷纷强制下载应用:定位追踪和个人隐私面临什么风险
Czapp Árpád/Pexels
成为本地健身房会员以来,你一直靠一块小小的塑料标签进场。如今标签突然失效了。想进去锻炼,必须先下载App;而这个App还要求获取位置和蓝牙权限。如此一来,它就能追踪你在健身房内的位置,甚至可能根据蓝牙信号追踪你在其他地方的位置。
这只是我们被迫使用App的一个例子。无论是与政府部门沟通、使用医疗服务,还是验证身份,许多原本未必需要App的事情,如今都可能变成这样。
从某种角度看,这正是移动App成功的后果。它们已经成为处理各种日常事务的便捷工具,也成了生活中不可或缺的一部分。但App数量不断增加,看似无害,背后却隐藏着不少问题。究竟是什么推动了这种趋势?又有什么办法可以解决?
快速扩张
Apple App Store于2008年7月上线,当时只有500个App。第一年年底,数量已增至5万个;到2013年,约有100万个。如今,其中的游戏和非游戏App合计超过250万个。
早期的Android Market(后来改称Google Play)于2009年上线,起步时有2300个App。到2011年年底,数量激增至50万,2013年又达到100万,增长轨迹与App Store相似。如今,Google Play拥有近300万个游戏和非游戏App。
在App手机刚出现的年代,开发App既费钱又耗时,企业必须先确认有清晰的商业理由和消费者需求。
如今情况已经不同。App构建平台,加上“氛围编程”——让生成式人工智能代写电脑代码——让毫无经验的新手也能在数小时内做出用于各种目的、看起来像模像样的App,进一步助推了App数量的增长。
政府部门、健身房、银行、保险公司和航空公司忠诚度计划,也要求用户必须使用它们的App才能获得部分服务。
对这些机构来说,这样做的吸引力在于,它们有机会收集更多个人数据,例如用户的位置。如果公司选择这样做,这些数据还可以被变现。
另一个推动因素是,手机如今已成为身份识别的主要载体。让用户出示“数字卡”供扫描,取代实体会员卡和电子标签,也能为企业节省大量时间和资源。
占据宝贵空间
App种类多到令人眼花缭乱,想在小小的手机屏幕上判断哪一款最符合自己的需要、哪些值得付费,并不容易。
当你想找的是“一款好用的健康App”、“一款有趣的游戏”或“一款实用的旅行App”时,这个问题尤其明显。类似需求往往都有数百款App可以选择。
此外,手机上很容易堆积几十个几乎不会打开的App。
比如,图书馆的公共储物柜可能要求用户下载App才能使用,但我们也许只会用到这个储物柜一次。结果不仅是手机屏幕变得杂乱,真正需要某个App时更难找到;设备的存储空间也会被占用。
更不用说,每个App都可能收集数据、想方设法吸引我们的注意力,或者消耗手机电量。
应用商店该采取行动
应用商店可以通过提供更精细的发现和筛选方式,部分缓解这个问题。
例如,商店可以让用户按评分、付款方式或功能筛选App,包括查看某个App需要哪些权限,以及健身App可以记录哪些类型的活动。
商店也可以要求App更清楚地说明耗电情况、所需权限和变现机制。这样一来,用户才能据此做出更明智的选择。
现代手机采用的页面式横向滑动操作过去非常有效,但如今我们通常拥有的App越来越多,这套机制已经难以承受,尤其是App还可能改名或更换图标。
在这种情况下,“堆叠”或分组等替代整理方式或许能发挥作用;提醒用户删除不再使用的App,也同样有帮助。
在应用商店愿意帮助我们之前,我们或许只能先自己动手:整理App,删除不需要的App,把屏幕、头脑乃至生活中的空间重新还给自己。
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