奢侈品巨头采用Snap公司AR技术，以向Z世代和阿尔法世代推销产品

我最近“试戴”了几款卡地亚手表和蒂芙尼手镯，目睹了“昂贵的”金属和钻石在昏暗的光线下闪闪发光。不过，我并没有在实体店里，而是躺在床上，光着脚，穿着运动裤，在 Snap 应用上使用了增强现实（AR）体验，才看到了这些奢侈珠宝戴在我手上的样子。

卡地亚和蒂芙尼的 AR 营销活动是 Snap 与各大品牌进行的一系列合作之一，旨在让 Z 世代通过虚拟试用并投资于奢侈品，我试戴的卡地亚 TANK 手表起价 2790 美元，最便宜的蒂芙尼 Lock 手镯售价为 6900 美元。

蒂芙尼和卡地亚并不是第一个与 Snap 在 AR 领域合作的品牌。路易威登刚刚与艺术家草山弥生合作，在 Snap 上创建了一个滤镜，用草山标志性的圆点包裹全球各地的地标建筑。同时，Snap 已经与 Dior、Gucci 和 Prada 合作并运用虚拟试戴技术。

Snap 的奢侈品主管杰弗里·佩雷斯（Geoffrey Perez）说：“各大品牌正在重点关注 Snapchat 上的 Z 世代社区，让世界变得更具互动性，更有乐趣。”

（来源：资料图）

卡地亚 TANK 手表体验使用增强现实滤镜将用户带到巴黎的亚历山大三世桥。虚拟体验可以让你看到手表在过去 106 年间的四次迭代，通过探索桥和行人来了解那个时代。

与此同时，蒂芙尼使用了光线追踪技术，这是一种来自电子游戏的技术，可以更真实地捕捉 AR 物体上光线的运动。对于一家珠宝公司来说，这意味着独特的金属和钻石特性都可以体现在 AR 中。卡地亚和蒂芙尼都没有回复我们的置评请求。

美国佐治亚大学的博士候选人 Ziyou Jiang 在 2022 年发表了一篇关于 AR 如何影响 Z 世代的论文。Jiang 调查了这个年龄区间的人，关于 AR 是否以及如何影响他们的购买决定。她发现，交互性和虚拟体验，这两点是让他们在 AR 中体验一种产品并产生购买欲望的关键因素。

卡地亚打造的时间旅行体验是交互性的一个例子。Jiang 说，Z 世代并不一定想在广告中看到一种产品的展示，他们更想看看它如何被放进一个更大的故事之中，这正是 AR 的优势所在。

另一方面，蒂芙尼的尝试，展示了虚拟体验的重要性。她说：“人们希望增强现实技术中的产品看起来像商店里的实物。”对于珠宝来说，这意味着要让宝石的光泽尽可能地逼真。

Jiang 发现，如果一种奢侈品可以使用增强现实来创造互动和虚拟体验，它就创造了购买的意图。但这并不意味着人们会立即购买该产品——也许他们现在买不起，或者他们想与朋友和家人分享这张照片，以获得他们的意见。但 Jiang 表示，如果增强现实体验令人难忘，Z 世代的消费者将形成一个心理暗示，未来可能更倾向于购买该产品。

虽然 Snap 的发言人拒绝透露有多少体验了蒂芙尼和卡地亚的用户实际购买了产品，但 Jiang 的研究得到了实际购买趋势的支持。管理咨询公司贝恩公司 1 月份发布的报告显示，尽管经济放缓，但奢侈品市场增长强劲，而且预测到 2030 年，2010 年至 2020 年出生的Z世代和 Alpha 世代将占奢侈品市场的三分之一。Z 世代消费者也预计会比其他几代人更早地购买奢侈品——比千禧一代早 5 年。

这或许可以解释为什么奢侈品牌还在 AR 体验上加倍投入。Jiang 说，疫情大流行对这些品牌来说很困难，因为实体店体验和与产品互动的机会会大大改变顾客的购买欲。AR 解决了这个问题，让奢侈品“试戴”更容易——即使你足不出户。

支持：Ren

原文：

https://www.technologyreview.com/2023/03/07/1069414/cartier-tiffany-ar-luxury-gen-z/