国际诊所如何接地气？「仁美」是这么做的

仁美国际医疗（中国）是一个外资医疗机构，总部位于美国俄克拉何马州图尔萨市。2002 年进驻中国辽宁沈阳，团队是由来自中国、美国、加拿大、德国、塞拉利昂、挪威等国的医务人员组成。

秉承着「爱人如己，医者仁心」的服务理念，为在华外籍人士和国内居民提供高端医疗服务。可以提供基于中、英、法、德、日、西班牙语的医疗服务。

仁美国际医疗的服务项目包含全科医疗（家庭医疗）、心理咨询、常见病住院治疗、急、重症转诊、住院全程陪同服务。

自 2002 年成立至今，仁美曾为美国领事馆、米其林（中国）、诺基亚（中国）、华晨宝马（中国）等外国驻华领馆和国际企业提供专业医疗服务。在沈阳为环球医生（Global Doctor）提供医疗团队支持。

对于疑难病症，有美国 CMDA 医师协会提供医疗技术支持，可以进行跨国网络会诊、海外就医及国际医疗转运服务。

仁美提倡预约制，就诊全程均有医务人员陪同。院内就诊流程分为：预约就诊、前台接待、护士测量、医生看诊、化验检查、付费离开六个阶段。这一流程与丁香云管家的产品流程基本相符。

随着社会的发展，人们对于健康管理的认识、观念也逐渐改变，仁美国际的用户群体里出现越来越多的本地居民。

为了将「爱人如己，医者仁心」的理念更好地传达给国内患者，为其提供高效优质的医疗服务，仁美医疗接入了丁香云管家的微信服务，很好的打通了仁美与国内患者的沟通互动。

首先，我们说一说微信预约。

国内微信普及率非常高，几乎人人都会使用。而仁美原本采用的也是预约优先诊疗制度，与云管家的就诊流程基本相符。

通过微信预约，很好地解决了患者扎堆现象，患者在体验到预约带来的便利后，也很快养成了预约习惯。

其次，是患者教育与品牌宣传。

通过云管家软件的用户管理功能，对患者进行分组管理，经常与不同类别患者互动沟通，解决问题，培养出了一批核心用户，同时也加速了仁美国际的本土化进程。

云管家微信用户管理

仁美对诊所软件的需要，不单单是在院内，更重要的是，仁美还有两个特别服务。

一是仁美医疗积极开展慈善义诊活动，深入养老院、福利院或者农村地区为患者提供上门诊疗的服务。

丁香云管家这种 SaaS 软件的优势就体现出来。医护人员可以随时随地移动办公，完善患者诊疗信息，实现患者病情和处方的记录。

二是仁美医疗提供的远程国际会诊服务。

通过丁香云管家软件，国外专家可轻松查看患者病历信息，不受任何限制，再配合视频会议的方式为患者提供远程会诊。

开诊所，必须不能少了管理系统，如果您正在纠结犹豫不知如何选择？不妨扫描下方「二维码」，赶快申请试用一下吧。