Costco员工爆料:最不要脸的客户,最恶心的遭遇,让我见识到人性的丑陋...
我们都知道,Costco除了是一家物美价廉的超市,还是一家顶级的雇主。在Costco工作的员工,福利相当棒。可是他们的工作其实却不那么容易。
最近,许多Costco的内部工作人员揭露了他们在工作过程中看到的一些最糟糕、最恶心和最奇怪的事情,还包括最不讲理的客户
1.对乳制品暴力攻击
没错,就是“殴打”乳制品。安省有位员工表示,其曾经亲眼目睹过一位顾客为了发泄心中的不满,朝着奶酪狠狠地打去,上演了一场拳头大战。
2.服装间内的粪便
芝加哥一位Costco的员工表示,其曾经见过最恶心的一件事就是,看到有人在服装间的地板上拉了屎,然后屎的痕迹一直从服装间通道卫生间…(咳咳,可能这位顾客是真的憋不住了)
3.不接受拒绝的人
Costco一位工作人员表示在其8年的工作时间中,曾遇到过一位60岁的老太太,因为超市人员拒绝为其更换被弄脏的床垫而大发雷霆,重要的是,这张垫子已经卖出去8年了!!
4.要求退还已经枯死的植物
伊利诺斯州的一位Costco员工表示,自己曾亲眼看到有位顾客带着一盆已经死掉的植物来到超市,要求退还。
5.心大的父母
亚利桑那州的一位员工表示,自己曾经在一个大夏天中,看到一位女士将自己的孩子(还是个婴儿)独自留在车内。小孩被父母关在或者忘在车里热死的事情,可发生了不止一次了。
6.不愿付税的会员
明尼苏达州的一位员工称“我们这有位老先生,因为州法要求我们根据息前价格对商品征税,而注销了会员,就因为1刀,这位老先生决定再也不到Costco买东西了…”
7.恶心的退还经历
一位在Costco工作3年的员工表示,“5年前,有一位女士走进来,还给我们两个特别肮脏的马桶,虽然她不要了,但是她连清洗都不清洗。最后,我们同意将其带回,但是条件是让其自己清洗干净”。
Costco宽松的退换货政策,原本是为了造福顾客,可是却被一些蛮不讲理、贪小便宜的人钻了空子。
你都想象不到一些奇葩的顾客会去Costco退什么东西… …
穿过的内裤
一般来讲,如果内裤没有拆封,退还后供货商是还可以继续出售的,但如果是使用过的,Costco直接就扔了。但是,穿过的内裤竟然还可以退掉,究竟是是谁做出这么恶心的事?
空酒瓶
曾亲眼见到过一个女人拿着一个空酒瓶去Costco退货,因为酒精令她头痛...
满是鸡屎的鸡笼
网友回忆起自己见过最恶心的一件事:“我在Costco推车组工作了8个月,见过的最恶心的一件事是一个人拿着一个已经开始散架的旧鸡笼去退货,鸡笼上覆盖了超级厚的鸡屎。大家都在盯着这个人看,明显是好多年前的东西。然而,经理还是给了这人全额的退款。”
新电脑退货,却拿一台8年历史的旧电脑...
网友bloodsponge说:“几个月前,一个男子下单了一台全新的笔记本电脑,但是在收到电脑2周后就选择退货。”
这当然可以,因为在90天内都是可以无理由退换的。
然而,这名男子退回的电脑,却不是那台在Costco订购的新电脑,而是一台超级破旧的老电脑,看起来至少有8年的历史,甚至都不是同一个制造商。
但是这名男子却把新笔记本上的各种贴纸剥下来,贴在了他的旧笔记本上拿来退货...
可以说是很不要脸了。
所有季节性商品,用完就退
每年1月,许多顾客都会前往Costco退掉各种之前买的圣诞装饰,到了9月,又有一对人来退掉他们买的夏季用品,比如BBQ烧烤架、泳衣、游泳池工具等!
这些人,为了省钱不择手段,丝毫不觉得脸红。
冻了13年的鱼
一名女士把一条鱼忘在冰箱冷冻柜里13年拿来退货,Costco当时拒绝了她,但是她威胁说要把我们告到总公司去。所以最后Costco还是把钱退给她了。
吃剩的牛排......骨头
有人在节日期间花了$200买的牛排,然后拿着一堆吃剩的骨头和肥肉来退货了!是的,他们得到了全额补偿,因为他们归还了价值$0.13的肥肉和骨头...
用了15年的洗衣机
我见过的最夸张的退货,是一个用了15年的洗衣机。退货原因是它已经坏了,真是荒谬可笑...
照片
有人在Costco拍了照片,但是不喜欢。于是就退货了...
用了10年之久的乒乓球桌
有人在网上大言不惭地发帖称:我有试过去Costco退一个用了10年的户外乒乓球桌。因为它的五金边缘都已经生锈了,四条腿也开始塌了...
真是只有想不到,没有做不到。加拿大的Sephora由于退换货政策被人滥用,造成严重损失 ,不得不调整退换货政策。就因为这些不守规矩的人,Costco的退换货政策缩紧估计也指日可待了… …