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还能好好订个机票不?澳男欲状告亚航:系统崩溃导致航班时间出错

2017-08-10 来源: DailyMail 原文链接 评论5条

【今日澳洲8月10日讯】昆州一名男子欲状告亚航,因其系统故障,导致其预订的航班时间发生错误。

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据《每日邮报》报道,39岁的Daniel Cole表示,在其机票预订的最后阶段,亚航网站突然崩溃。网页恢复正常后,他继续完成了预订。然而,在付款出票以后,Cole发现航班时间比他计划的提早了一个月。Cole说,网站崩溃后显示的错误信息为:“我们的服务器出错了,预计将持续一分钟……” 

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Cole告诉记者,自己最初预订的是8月24日从黄金海岸到泰国的返程航班,但在收到机票后,他才发现航班时间提前到了7月24日。

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Cole表示,自己尝试多次联络亚航,但直到机票过期日后才收到电子邮件回复。邮件称:“根据我们IT团队的发现,在您进行预约时,系统没有出现任何错误。因此,很遗憾地通知您,我们无法满足您的要求。”

工作人员建议Cole支付41澳元的费用,航空公司可以帮他更改机票的日期。亚航的发言人表示,“由于Cole没能提供任何系统故障的证明,事件仍有待商榷。”

(Kiwi)

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最新评论(5)
最近迷盗墓 2017-08-10 回复
不排除廉航就靠这样赚钱
CCCCCCCCCindy 2017-08-10 回复
没证据证明......谁也说不清楚
U-Anthony 2017-08-10 回复
笑话!这种情况还要客人自己举证?
Valerie_Sun 2017-08-10 回复
告死亚航 垃圾航空公司
冬纞 2017-08-10 回复
8.24变7.24 很可能是他自己看错时间


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