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Coles 将下架一无谷蛋白产品,引顾客愤怒(组图)

2019-04-05 来源: HeraldSun 原文链接 评论0条

【今日澳洲4月5日讯】Coles 决定将下架一种广受欢迎的无谷蛋白烘焙产品,数百名顾客对此表示愤怒。

Coles 将下架一无谷蛋白产品,引顾客愤怒(组图) - 1

(图片来源:《先驱太阳报》)

生产无谷蛋白、无乳制品和无坚果食品的Sweet William公司在Facebook上发表声明称,该超市巨头已经剔除了其150克的烘焙巧克力产品。

该公司在一份声明中表示:“我们肯定会继续生产这种产品,并将通过选定的独立零售商销售。与此同时,从(周五)开始,Coles 的零售价格将下调40%,所以,大家赶紧抓住这个机会囤货吧。”

许多人,尤其是那些对食物过敏的人或他们的家人,轰炸了Sweet William和Coles的Facebook页面,称他们对Coles超市感到“厌恶”和“极度沮丧”。

Vee在脸书上说:“这太让人讨厌了,本来有一排排的牛奶巧克力,他们(Coles)就这样把这些产品下架了。我六岁的儿子对鸡蛋、坚果和奶制品过敏,我喜欢用这些产品来做巧克力曲奇、纸杯蛋糕和松饼。”

Coles 将下架一无谷蛋白产品,引顾客愤怒(组图) - 2

Sweet William的无谷蛋白烘培巧克力片(图片来源:《先驱太阳报》)

Lauren说:“你愿意听Coles解释为什么他们要限制过敏患者的选择吗? 但他们仍然储备了大量的乳制品。” 

Denise说:“Coles从他们的商品范围里删除了很多东西,我再也不会去那里购物了。”

Coles公司周四在其脸书主页上回应了有关该产品被剔除的问题,并评论道:“我们可以确定,除了昆州外,Sweet William烘焙巧克力薯条已经在我们所有的商店停止销售。”

“我们理解看到自己喜爱的产品从货架上消失是多么令人沮丧,我们可以向你保证,我们并非轻易就做出了这个决定。”

“我们的工作是为顾客提供选择和价值,但由于货架空间有限,我们必须在提供选择与确保顾客每次购物时都能买到他们想买的最受欢迎的产品之间取得平衡。”

“我们很难做到把卖不出的产品放在货架上。我们很抱歉让您失望,我们会确保将您的反馈信息传达给我们的营销团队,让他们注意这类问题。”

Sweet William拒绝回答Leader的问题。

记者联系了Coles请其置评。

(Sophia)

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