“当时汗就下来了!”澳洲华女护士付按揭,将钱错转给华人旅行社!“血汗钱”要打水飘,怒批收款人说谎(组图)
因一时疏忽,一名悉尼华人护士误将房贷按揭款,转给了一间已经停业的华人旅行社。
尽管即刻采取补救措施,银行和警方都介入,她至今仍未能追回这笔钱。
“这是我工作100个小时的血汗钱。”她不由得悲鸣,并控诉旅行社负责人拒不退款,“他没说实话。”
“当时汗就下来了”
去年12月底,又到了任女士每月例行的还贷日。
像往常一样,她通过St George银行转账房贷$4500澳元。短短几分钟后,她意识到自己操作失误,将钱转给了一间华人旅行社——“Ne*** Holiday”。
任告诉今日澳洲App记者,疫情前曾向该旅行社转款支付,该账号自此存留在转账账户列表上,与房贷账号紧挨着,故此不小心点错。
这令其大惊失色,“当时汗就下来了!”她当即联系银行,希望取消操作,并于次日前往一间分行门店报告。
不过,数日后银行的回复让她心头一凉。因目标账户的持有人未回应邮件,银行建议她报警。
(图片来源:供图)
任女士表示,该旅行社在疫情中关张,无法联络到其工作人员,希望银行能提供联系方式。不过,因涉及客户隐私,该要求被拒绝了。
她后续前往报警。警方查到旅行社银行账户持有人的联系方式,并致电询问。
对方表示,因公司倒闭,银行账户已被取消,因此并未收到该笔汇款。但任并不认同,“如果银行账户关闭,我不可能转成功的。他没说实话。”
“工作100个小时的血汗钱”
3个多月过去,此事至今无从解决,令任女士又急又气。
她期间多次再度求助于警方,但一直没有下文。
“我不明白,这么简单的事,警察怎么就搞不定?至少可以让他们出示一下账号流水。”
同时,她也质疑银行没有尽力解决。“我是晚上11点转的账,第二天就跑到门店,钱怎么那么快就到那边账上了?他们后来又推给了警察。 ”
任告诉记者,身为一名护士,转错的4500澳元,“是我工作100个小时的血汗钱。”
(图片来源:St George银行官网)
记者致邮St George银行寻求置评,但截至发稿未获回应。
不过,银行官网上有注明,“一旦通过网上银行确认转账,我们将无法停止或取消付款。”
此外,“大多数情况下,账户间的转账会立即到账。”
粗心人比比皆是,全澳月均转错账188例
澳洲金融投诉局(下简称“AFCA”)数据显示,去年前6个月,金融监察员收到了1100多起关于网络支付错误的投诉,平均每月188起,比往年同期增长了47%。
然而,根据澳洲证券和投资委员会(ASIC)管理的《电子支付守则》,如果客户的钱被转错账户,银行必须帮助客户追回。
该守则规定,如果转错钱的储户在10个工作日内通知银行,只要资金还在收款人的银行账户中,就应该返还。
如果收款人已经花掉了这笔钱,那么收款银行必须设法取回这笔钱,通常是通过与意外收款人协商偿还资金。
如果在错误付款后10个工作日到7个月之间,收款人的银行将冻结资金,如果收款人无法证明他们有权获得这笔资金,则应将其退还给付款人。
7个月后,收款人可以拒绝退还资金。
上文中的任女士表示,会继续维权追讨这笔钱。您对她有什么建议?欢迎在评论区留言分享。
(记者 艾欧)