拉黑50个号还在打！澳葡萄酒公司疯狂营销遭反噬，欠百万倒闭（组图）

澳洲一家因骚扰式电话与短信推销而广受诟病的葡萄酒订阅公司——The Wine Concierge，近日正式宣告进入清盘程序，留下近100万澳元的债务，并彻底结束其引发争议的运营。

（图片来源：《每日电讯报》）

这家名为The Wine Concierge的公司，还曾以Call Centre Solutions、The Wine Group和Oak Road Estate Wines等名义运营。在重组业务失败后，该公司于上周宣告倒闭。

清算管理人提交的文件显示，公司拖欠澳洲税务局（ATO）逾81.5万澳元，还欠澳洲酒类营销商41,387澳元、澳洲邮政16,388澳元，此外还拖欠供应商及其他方数千澳元欠款。

自去年10月起，32岁的Mekiyas Ayalew担任该公司董事，但公司股份最终由Nicole Alexis Fracchia、Ezra James McInnes及其妻子Rebecca McInnes持有。

其中，Ezra James McInnes是公司对外“主打面孔”，其声音也频繁出现在预录的销售语音中。正是这些音频和反复骚扰的电话、短信，令无数澳洲消费者感到愤怒不已。

（图片来源：《每日电讯报》）

不少人在社交媒体上投诉该公司过往的电话营销行为。有人称自己收到了“数百个骚扰电话”，已拉黑50多个相关号码，但“他们每天都换个新号码继续打”。

“我好几个月都没接了——他们就是不停地打、打、打，”该网友写道，“经常一天打好几次，我拉黑了所有号码，但根本没用。”

另一位网友表示，“几年前我犯了个错，从这群蠢货手里买了一箱葡萄酒，从那以后他们就没停止过打电话。”

2022年，该公司当时以The Wine Group为运营名称，因被澳洲通信和媒体管理局（ACMA）认定多次违反垃圾信息和电话营销相关法律，被处以20余万澳元罚款。

不过该公司缴纳罚款后，管理局仍收到相关投诉，并启动了一项可执行承诺程序。

2022年，ACMA发现该公司还曾以Oak Road Estate和Top Drop为名义运营，向试图退订的消费者发送未经请求的短信。

（图片来源：《每日电讯报》）

此外，在消费者撤回接收营销电话的同意后，该公司仍拨打“禁止呼叫登记册”上的号码，且在消费者要求终止通话时未予执行。

ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，民众投诉称这些不必要的营销行为造成了“极大的压力和困扰”。

ACMA调查了该公司发送的150多万条短信和4.2万个电话，但发现其中大部分缺乏足够证据证明是未经请求发送的。

为避免清算，该公司曾同意在两年内按月分期付款，向其申报的95万澳元债务支付21万澳元。

重组顾问仅能受雇于董事认定已资不抵债或未来可能资不抵债的公司，且此举措仅适用于债务低于100万澳元的公司。

根据该重组计划，债权人每1澳元债权仅能收回约20澳分，但该公司于上月停止支付分期付款，清算人于周五正式上任。

ACMA鼓励任何收到The Wine Concierge来电且认为其违反电话营销法律的民众，通过政府“禁止呼叫登记册”网站在线举报，或拨打1300 792 958热线反映情况。

（Gina）